Recordatorio de billetera Fubao
Si alguien te presta dinero en este momento es una bendición para tu carácter y debes estar agradecido. Pedir prestado no es un deber, pedir prestado es una cuestión de cariño.
Hay un viejo dicho: "Es fácil pedir prestado, pero no es difícil volver a pedir prestado". Pero, ¿qué pasa si no lo devuelves o te olvidas de hacerlo?
¿Alguna vez te has encontrado con una escena así en tu vida? Después de que un amigo pidió dinero prestado (especialmente mediante transferencia móvil a través de WeChat y Alipay), tomó mucho tiempo devolverlo. Tal vez olvidé devolver el dinero y me daba mucha vergüenza instar a la otra parte a que lo devolviera en persona.
¿Qué harás en este momento? ¿Estás confundido? ¿No es deprimente?
Este es el tema que quiero discutir contigo esta vez.
En resumen, todas las razones enredadas se reducen a la palabra "rostro" en las relaciones interpersonales.
La cara es la autoestima y la experiencia correspondiente cuando un individuo expresa su autoestima a través de un comportamiento o recursos sociales, busca la confirmación de los demás y es reconocido inesperadamente.
El conflicto entre las demandas y respuestas de la propia identidad, es decir, el conflicto de evaluación, es la causa directa de la cara. La forma básica de ganar la cara es mostrar un "comportamiento conforme" o permitir que otros utilicen las propias redes sociales. recursos.
El rostro es un constructo psicológico social arraigado en la cultura, que se forma y expresa en interacciones interpersonales. La cara es situacional y cambiante. El rostro es la encarnación de la autoestima y la dignidad de una persona, la autoimagen de una persona y un símbolo de valorar la virtud por encima de las ganancias y un símbolo de los intereses éticos.
Para prevenir conflictos de evaluación y afrontar problemas, y ganar coherencia en la autoevaluación de los individuos, la sociedad y los demás, los individuos suelen mostrar un comportamiento coherente en las interacciones interpersonales o permitir que otros utilicen sus recursos sociales. Esta es también una expresión directa del rostro.
Maslow dividió las necesidades humanas en cinco niveles:
Entre ellas, las necesidades sociales enfatizan que todo el mundo necesita una relación armoniosa con socios y colegas o mantener la amistad y la lealtad. es necesario. La cara es lo primero que nos pertenece. En algunos casos, limitará nuestro comportamiento y nuestra psicología, por lo que debemos hacer concesiones para equilibrarla.
El respeto enfatiza que todo el mundo quiere tener un estatus social estable y requiere que las capacidades y logros personales sean reconocidos por la sociedad.
El respeto por las necesidades se puede dividir en respeto interno y respeto externo:
Maslow cree que satisfacer la necesidad de respeto puede hacer que las personas tengan confianza en sí mismas y se apasionen por la sociedad. en la vida. Estos rasgos, al igual que los atributos del rostro, son genes emocionales exclusivos de nuestra especie avanzada.
Esta característica natural innata de la naturaleza humana respalda el comportamiento y el pensamiento humanos desde adentro hacia afuera. En el escenario especial del cobro de deudas por dinero, el mapeo psicológico causado por esto es incómodo. Esto puede considerarse como un defecto de la naturaleza humana, un punto débil natural y una oportunidad para este diseño.
Basándonos en el enredo y la vergüenza que afectan nuestro comportamiento, necesitamos un medio para equilibrar la conexión, y nuestro comportamiento debe ser cómodo y natural.
"Recordar a los amigos que devuelvan el dinero", esta función es adecuada principalmente para conocidos y transacciones financieras en el lugar de trabajo. Puede recordar a los usuarios cuando uno de ellos se olvida, mejorar la experiencia del usuario del producto y reducir la cantidad. vergüenza y ansiedad hasta cierto punto.
Para los usuarios existe una necesidad urgente de mejorar la experiencia y pensar en lo que los usuarios quieren ofrecerles.
Para la plataforma, mejora la confianza y la reputación hasta cierto punto, y aumenta la adherencia (aunque esta función no es un comportamiento de alta frecuencia). Pertenece a la función de suministro de estilo, que mantiene la retención del usuario hasta cierto punto.
Con la popularidad de los teléfonos móviles, el pago móvil es ahora un comportamiento casi universal. Los principales usuarios de Alipay son en su mayoría personas jóvenes y de mediana edad, por lo que las actividades económicas de la vida diaria ocurren con frecuencia y la base de recaudación de dinero es grande (la siguiente encuesta por muestreo lo confirmará gradualmente).
Con esto en mente, comencé a hacer entrevistas a usuarios, entrevistando a amigos para saber si realmente tienen esta necesidad y si necesitan esa comprensión a nivel de producto.
Según las entrevistas de roles integrales anteriores, cuando la otra parte no paga a tiempo, el prestatario estará muy preocupado y se sentirá avergonzado y avergonzado por el pago.
Luego, después de que les comuniqué esta idea, todos dijeron que era genial y que necesitaban esta función. Las indicaciones a través del software pueden reducir su vergüenza y también servir para recordárselo a la otra parte. Por supuesto, para los amigos de Lao Lai, solo puedes decir que haces amigos descuidados.
Agregue una función de recordatorio en el módulo "Mi" - "Detalles de la factura" para despertar a la otra parte y hacerle saber el recordatorio. Debido a que es un comportamiento de baja frecuencia, la entrada al camino es relativamente profunda y colocarlo en la última página del comportamiento no causará interferencia funcional prematura.
Cuando la otra parte se despierte para devolver el dinero, habrá una entrada de notificación especial en la página de inicio de atrasos. Pagar la deuda es algo natural. Puedes devolverlo inmediatamente o abrirlo. Veo. Este comportamiento debe ser operativo o estar siempre presente.
Escenario de pago: es una función de baja frecuencia en la vida diaria, por lo que esta función se coloca en la página de detalles de la factura. Cuando esta función esté activada, aparecerá una segunda ventana emergente para confirmar si la tarea se ha ejecutado. Además de recordarse entre sí en el lado del producto, también se enviarán recordatorios por SMS. Después de la cirugía, se sentirá renovado y renovado.
Después de activar esta función, habrá un límite de tiempo. Una vez completado el activador, se puede activar nuevamente después de que desaparezca un cierto límite de tiempo. En general, un uso es suficiente. Si es un amigo, pronto se acordará de devolvértelo. Si eres un tipo malo, es posible que no puedas recuperarlo si bloqueas su casa.
Al realizar esta genial acción, lo más importante es la redacción del texto publicitario relacionado con la exigencia de dinero. Esta plantilla se puede configurar para que la utilicen los usuarios y el encanto de los caracteres chinos es infinito. Una diferencia en los signos de puntuación puede dar lugar a otra interpretación del idioma. Expresar el deseo de dinero es necesario, pero no debe ser demasiado contundente. La idea de la copia propuesta es la siguiente:
El texto es el siguiente:
Alipay Estimado xxx, pediste prestado 8888 yuanes a xxx el 8 de febrero de 65438 y Aún no lo he reembolsado. Pedir dinero prestado y devolverlo es fácil. No es difícil volver a pedir prestado. Devuelva el dinero lo antes posible ~
Los amigos que pidieron dinero prestado no solo recibirán un recordatorio en el lado del producto, sino que también recibirán recordatorios por SMS para lograr un bombardeo completo e integrado.
Las opiniones inmaduras anteriores no están bien pensadas. Por favor, corrígeme.
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