Política de reembolso gratuito de Shandong Airlines

Análisis legal: Si un pasajero no puede realizar el viaje luego de comprar un boleto, puede solicitar un reembolso en la taquilla. Por ejemplo, los vuelos pueden retrasarse o cancelarse debido a causas de fuerza mayor, como la epidemia o el clima. Si un pasajero solicita un reembolso debido a cancelación de vuelo, avance, retraso, cambio de vuelo o la imposibilidad de la aerolínea de proporcionar el asiento original, la estación de salida reembolsará el precio total del boleto, y los segmentos de vuelo no utilizados se reembolsarán en la estación de escala sin cobrando una tarifa de reembolso.

Base jurídica: “Código Civil de la República Popular China”

Artículo 809 Un contrato de transporte significa que el transportista transporta pasajeros o mercancías desde el lugar de salida hasta el lugar acordado. Un contrato por el cual la persona o el consignatario paga la tarifa o los gastos de transporte.

¿Artículo 811? El transportista deberá transportar de forma segura pasajeros y carga al lugar acordado dentro del plazo acordado o dentro de un plazo razonable.

¿Artículo 812? El transportista transportará pasajeros y mercancías al lugar acordado de acuerdo con la ruta de transporte acordada o habitual.

Artículo 813 Los pasajeros, cargadores o consignatarios pagarán el pasaje o los gastos de transporte. Si el transportista no realiza el transporte según la ruta acordada o la ruta habitual, el pasajero, transportista o consignatario podrá negarse a pagar el aumento de tarifa o tarifa de transporte.