Plan de planificación de la matrícula escolar
Parte 1 Plan de planificación de inscripción escolar
1. Descripción general de los antecedentes del plan de inscripción:
1. Introducción a la escuela:
2. Actualmente, con el rápido desarrollo de la educación secundaria y preparatoria y el establecimiento gradual del mercado de educación especial, la competencia entre varios tipos de escuelas vocacionales, así como entre las escuelas intermedias y secundarias ordinarias, y entre las escuelas vocacionales y las ordinarias. Las escuelas intermedias y secundarias se han vuelto cada vez más feroces, especialmente La competencia entre las zonas rurales es particularmente prominente. Para competir por los estudiantes, se inicia una guerra sin pólvora en cada temporada de inscripción. El marketing es un proceso de gestión, que es una actividad científica y sistemática que proporciona productos de alta calidad a los consumidores a precios adecuados y a través de los canales más razonables.
También se puede decir que las actividades de inscripción de las escuelas vocacionales son que, en las condiciones actuales de la economía de mercado, las escuelas venden productos "educativos" a los estudiantes, pero este tipo de ventas no es una transacción única, sino un servicio continuo y de largo plazo con los clientes. En el proceso, los estudiantes deben consumir el producto durante un período de tiempo determinado, y finalmente lograr el propósito de consumo. El proceso de inscripción en las escuelas de formación profesional es una actividad de marketing basada en la calidad real de los productos "educativos": descubrir estudiantes dispuestos a estudiar, comunicarse con ellos, explorar sus necesidades potenciales, despertar el deseo de estudiar y, a través de una serie de análisis, planificación, ejecución y control La aplicación combinada del proceso y los métodos de marketing finalmente logra el propósito de la matrícula de los estudiantes.
Por lo tanto, las actividades de marketing de inscripción deben ser un proceso de gestión. En la actualidad, las escuelas vocacionales deben comprender e implementar este proceso de gestión, incluida la aplicación combinada de los métodos de marketing correspondientes y, lo que es más importante, comprender los conceptos de marketing y las nuevas ideas en el trabajo de inscripción, corregir y establecer los principios de la posición de trabajo de inscripción y comprender la inscripción. trabajar desde una perspectiva global.
2. El proceso de gestión de los conceptos y métodos operativos del marketing en la matrícula escolar se refleja principalmente en las siguientes secuencias y niveles.
1. Investigación de mercado y determinación del mercado objetivo La investigación de mercado es el primer paso en las actividades de marketing de inscripción. Se refiere a recopilar, organizar y analizar diversa información relevante de forma científica para comprender los objetivos y necesidades de marketing. ejecutivos para diseñar, ejecutar y controlar las actividades de marketing de manera más efectiva. Las escuelas vocacionales pueden obtener diversos datos sobre fuentes de estudiantes del departamento de educación, como el número de estudiantes, las intenciones de graduación, el estado familiar, las necesidades existentes y potenciales, para investigación y análisis. O utilizar el método de encuesta jerárquica, con la escuela como una unidad, dividida en líderes, docentes, estudiantes y padres, utilizando entrevistas y cuestionarios para recopilar y analizar diversa información para contactar aún más con la situación real, como las razones de la disminución o el aumento. en el número de estudiantes, el nivel de estudiantes matriculados y las necesidades relacionadas, la impresión de la escuela de origen sobre las escuelas vocacionales y las principales consideraciones de los estudiantes que eligen las escuelas a las que asistir, etc., pueden proporcionar a las escuelas materiales más objetivos para la toma de decisiones. referencia.
El mercado objetivo se establece en función de los resultados del análisis. El llamado mercado objetivo se refiere a la identificación por parte de la escuela de segmentos de mercado que pueden servirle eficazmente en función de sus propias condiciones y capacidades, para aprovechar sus ventajas. ventajas. El mercado objetivo para la inscripción en escuelas vocacionales se basa principalmente en los tipos de estudiantes, escuelas y regiones. Por ejemplo, los estudiantes de escuelas vocacionales están dirigidos principalmente a graduados de escuelas secundarias de escuelas intermedias ordinarias y se subdividen en aquellos con rendimiento académico promedio y familias promedio. antecedentes, y se distribuyen en estudiantes en un área determinada dentro del alcance de la influencia de la escuela, así como en universidades clientes y escuelas en general con abundantes fuentes de estudiantes, a fin de concentrar recursos humanos y materiales en el trabajo de inscripción en este mercado objetivo.
2. El posicionamiento en el mercado de las escuelas vocacionales: el posicionamiento es establecer su propia imagen y connotación en la psicología de los clientes, y el posicionamiento de las escuelas vocacionales es establecer su propio estatus de marca entre los objetos objetivo. Por lo tanto, las escuelas deben comprender la psicología del consumidor y las impresiones cognitivas de productos educativos similares. El estatus de la escuela, su imagen única y sus ventajas a los ojos de los estudiantes pueden determinar los métodos y medios de marketing. En la era de la información, las escuelas vocacionales deben estudiar cómo atraer consumidores. Imagen clara de su escuela rodeada de una gran cantidad de información.
Los pasos a seguir son:
(1) Confirmar la imagen competitiva más favorable del colegio. La fuente del posicionamiento no es el producto en sí, sino la psicología del consumidor. Las escuelas deben realizar investigaciones objetivas y sistemáticas desde sus propias actividades educativas hasta las impresiones en la mente de los consumidores, y confirmar las tendencias competitivas favorables a largo plazo basándose en la investigación de la relación entre los clientes. diferencias de productos y relaciones de precios similares.
Las escuelas vocacionales pueden evaluar y comparar sus propios maestros, equipos, entorno, tasa de empleo, servicios, etc., y seleccionar sus propias fortalezas y características basándose en encuestas cognitivas de los estudiantes para resaltar la imagen de la escuela.
(2) Seleccionar ventajas competitivas se refiere a seleccionar las ventajas competitivas y más ricas en imágenes después de evaluar sistemáticamente muchos factores existentes. Si una escuela vocacional tiene equipos deficientes y malas condiciones de funcionamiento escolar, debe elegir sus propias ventajas en términos de capacitación y métodos de gestión de calidad, y hacerlos consistentes con la psicología de los estudiantes y padres, enfatizar la importancia de la calidad de las personas en la sociedad moderna. al público, y establecer su propia marca distintiva.
(3) Propaganda y persistencia del posicionamiento. El posicionamiento es una cuestión cognitiva psicológica. Debe ser la comunicación entre la escuela, los estudiantes y los padres a través de la publicidad, sus propias características, la filosofía de funcionamiento de la escuela y la perspectiva educativa. puede ser reconocido por el público. Los métodos de publicidad deben ser coherentes con el posicionamiento. Por ejemplo, si se promueve el espíritu escolar sencillo de la escuela, no se puede exagerar el lujo. Si se promueven los métodos educativos modernos, se debe contar con el hardware correspondiente como complemento. La publicidad de las tasas de empleo debe contar con pruebas suficientes.
El posicionamiento es la marca del colegio y el modelo mental de alumnos y padres. Las impresiones de los consumidores deben considerarse objetivamente en la publicidad y deben ser realistas. El posicionamiento es la acumulación a largo plazo de la cognición y las emociones del consumidor. Por lo tanto, una vez que una escuela vocacional establece y elige su propio posicionamiento, debe mantenerlo durante mucho tiempo y hacer todo lo posible a menos que suceda algo importante. Debe posicionarse con un buen tema, como compararlo con un tema con características distintivas, buenas o malas, para realzar la propia imagen o conectar orgánicamente la propia imagen con la imagen estereotipada en la mente de los estudiantes o los padres; lo cual es más fácil que restablecer la imagen.
También se pueden adoptar nuevas estrategias de ubicación si la propia escuela vocacional tiene una mala imagen, se puede considerar cambios importantes en las carreras y objetivos de capacitación, o incluso fusionarse, expandirse, reorganizarse o cambiar su nombre para atraer. estudiantes. Si el posicionamiento encuentra cambios sociales importantes o ajustes de políticas, como expansión de la matrícula universitaria, fiebre alta general, etc., también debe ajustarse de acuerdo con la situación real.
3. Estrategia de promoción de marketing La promoción de marketing incluye la venta personal, la publicidad, la promoción y las relaciones públicas.
1. La venta personal se refiere a hablar con clientes potenciales o existentes con un objetivo determinado, es fácil de cultivar y tiene la ventaja de una rápida retroalimentación de información. La desventaja es que el costo es alto. más alto. En el trabajo de contratación, la venta personal puede incluir entrevistas personales, reuniones, telemercadeo, etc. En la selección del personal de ventas, los profesores, debido a su relación profesional, comprenden la psicología y los intereses de los estudiantes, pueden captar los pensamientos de los estudiantes, tienen buenas habilidades lingüísticas y son convencidos por los estudiantes, por lo que son la primera opción para el personal de ventas en la inscripción. trabajar. O se puede utilizar un método de marketing integral que involucre a directores de escuelas vocacionales, maestros y estudiantes para desarrollarse en múltiples niveles. El director abre la situación, los maestros dan conferencias y los estudiantes dan testimonios. El método puede basarse en las relaciones sociales del vendedor. y la situación familiar de la escuela, y adoptar un enfoque global o una suma global de tareas. Las ventas personales deben establecer un equipo fijo para liderar lo nuevo con lo antiguo, desempeñar un papel durante el período anual de inscripción a la escuela vocacional y mantener un grupo de escuelas de clientes antiguos con una fuente fija de estudiantes.
2. La publicidad se caracteriza por su amplia cobertura, viveza y rapidez. Los anuncios de inscripción en escuelas vocacionales se dirigen a estudiantes y padres, así como a maestros de las escuelas de origen y otras personas que tienen un impacto en la disposición de los estudiantes a asistir, y deben apelar a muchos factores como la racionalidad y la emoción. La tarea de la publicidad es aumentar la popularidad de la escuela y mostrar la esencia de sus productos educativos, las características de la escuela, el entorno, los servicios, etc. La clave es captar un propósito específico para ayudar a los estudiantes a lograrlo, como usar ejemplos para mostrar que los estudiantes pueden avanzar a escuelas superiores, obtener puestos en una determinada industria, etc., para generar confianza y orientación en los estudiantes.
Los objetivos de la publicidad se pueden dividir en notificación, explicación, recordatorio y creación de imagen. El propósito de la notificación publicitaria es hacer que los estudiantes comprendan los productos educativos y creen necesidades y deseos. El objetivo informativo debe resaltar la naturaleza, el papel, las perspectivas de estudio y el desarrollo de la escuela vocacional; el objetivo explicativo de la publicidad a menudo adopta técnicas comparativas para resaltar las ventajas únicas de la escuela; el objetivo recordatorio de la publicidad se refiere a mantener la continuidad y las transmisiones repetidas; profundizar las impresiones de los clientes El objetivo es crear un impacto o sentimiento visual y espiritual, como promover la filosofía de la escuela, el lema de la escuela, la historia de la escuela, los edificios escolares, el medio ambiente y también se pueden utilizar diversos métodos secundarios, como. transmitiendo el amor de la escuela, las actividades de caridad, el espíritu escolar y el material de Ji.
3. La promoción se refiere a la recopilación de diversos medios que pueden estimular rápidamente a los consumidores a adoptar un comportamiento de compra.
Los comportamientos promocionales son diversos y deben ser novedosos y prácticos, como otorgar recompensas financieras personales a la escuela de donde provienen los estudiantes o ayudar al personal, dar obsequios a los estudiantes, distribuir material impreso en color, organizar carteles y stands de exhibición, y algunas escuelas vocacionales imprimen material promocional. contenido en los bolsos que distribuyen. Los estudiantes lo adoptan porque es asequible y desempeña un buen papel publicitario.
4. Las relaciones públicas tienen la doble función de gestión y marketing. Se utilizan para formar, mantener o cambiar las actitudes de los clientes hacia la escuela y sus productos, de modo que las operaciones y medidas de la escuela sean coherentes. el mercado objetivo, siendo así aceptado por estudiantes y padres de familia. Las relaciones públicas tienen funciones específicas a largo plazo y no pueden establecerse de la noche a la mañana.
Principalmente a través de una cooperación efectiva y a largo plazo, establecemos la credibilidad y el índice de satisfacción de ambas partes.
El principal secreto de las relaciones públicas es trabajar continuamente hacia el mercado objetivo, complementado con diversos medios para profundizar y fortalecer la impresión. No es una buena idea que el público entre en contacto con una determinada escuela, pero se puede lograr mediante actividades de relaciones públicas a largo plazo. Por ejemplo, una escuela vocacional inscribe a estudiantes de todas las regiones para comunicarse con los padres de los estudiantes e influir en la gente de los alrededores, los maestros son enviados a los condados y distritos circundantes para celebrar reuniones de padres y maestros cada semestre para expresar el énfasis de la escuela en la comunicación. familias y su persistencia a largo plazo, de modo que diversas actividades escolares, la información de los resultados se difunda en un área amplia, como las actividades de bienestar social en las que participan las escuelas vocacionales, las actividades de relaciones públicas que invitan al personal relevante a participar en las celebraciones escolares, festivales y días festivos, el comienzo de la escuela, etc.; los medios de comunicación se utilizan para informar sobre diversas actividades y tendencias escolares de manera oportuna y se proporciona a los maestros de clases de habilidades y soporte de equipos gratuitos; Las clases de capacitación para trabajadores despedidos, etc., en las continuas actividades de relaciones públicas, cambian la psicología de los clientes, mejoran la impresión cognitiva de la escuela y desempeñan el papel de "humedecer las cosas en silencio" "la influencia sutil".
4. Planificación de canales Hay muchos canales para el trabajo de inscripción, especialmente en la era contemporánea, que ha entrado en la era de Internet, y los canales de inscripción están mostrando una tendencia de desarrollo tridimensional.
La llamada planificación del canal de inscripción consiste en planificar y formar la red de inscripción y los múltiples canales de su propia escuela, y garantizar que sean fluidos y eficientes. Los canales de admisión juegan un papel muy importante en las admisiones. El uso de canales depende de una sola mente. Por un lado, debe haber más canales de inscripción, por otro lado, los canales de inscripción deben estar en constante innovación, ser buenos para lograr avances, mantenerse al día y encontrar nuevas formas, explorar y utilizar activamente nuevos canales y formar; sus propios canales únicos. No siempre deberían ser todos. Ir a apretar un camino, un puente.
5. Análisis de los antecedentes del reclutamiento de estudiantes: los funcionarios de admisiones deben reclutar estudiantes con pasión. Hay una verdad que dice así: Si ni siquiera puedes convencerte a ti mismo, es difícil convencer a los demás; si ni siquiera crees en algo, es difícil que los demás lo crean si ni siquiera tienes pasión; Para uno mismo, es difícil convencer a los demás. Es difícil hacer que los demás se apasionen por las cosas.
En una palabra, sólo tendrás pasión cuando consideres esto como una carrera, no sólo como un "medio para ganarte la vida". Al reclutar estudiantes, el oficial de admisiones debe explicar en qué cree y debe ser una verdadera expresión de su corazón. Sólo así podrá impresionar sinceramente a sus estudiantes. 1. A la hora de buscar estudiantes, no importa dónde se encuentre ni a quién se enfrente, debe tener el espíritu de "los estudiantes están entre estas personas" y no tener ideas preconcebidas. Cualquiera puede convertirse en nuestro estudiante objetivo. 2. Revise su equipo de admisiones. La regla 80:20 se aplica a la mayoría de las admisiones. El monto de inscripción (rendimiento) de 80 es de 20 agentes. El propósito es ¿cómo se pueden encontrar 20 agentes? Cuando encuentras estos excelentes equipos, el crecimiento del desempeño es inevitable.
(1) Delinear el alcance del mercado
(2) Enumerar los agentes existentes
(3) Clasificar los agentes existentes
( 4) Encuentre nuevos agentes que cumplan con sus requisitos a través de recomendaciones y desarrollo independiente
(5) Déjelos trabajar
Parte 2 Plan de planificación de inscripción escolar
1. Antecedentes:
Como una gran ciudad educativa en mi país, Nanjing es un representante del nivel de educación avanzada del país. Hay muchas universidades en nuestra ciudad y la escala de varias escuelas privadas e instituciones de capacitación también está creciendo. .
Esto también indica que la competencia en el mercado de matrícula se ha vuelto más intensa. Para muchas universidades privadas y privadas, la matrícula es el tema más problemático. La fuente de estudiantes es el sustento de estas instituciones y está directamente relacionada con la supervivencia y el desarrollo de las instituciones. La planificación de la inscripción también se ha convertido en la cuestión más crítica para este tipo de instituciones. Los antiguos decían: "Todo tendrá éxito si se advierte con antelación, y se arruinará si no se advierte con antelación". Sólo basándonos en la realidad, enfrentando el mercado, haciendo predicciones científicas y planificando cuidadosamente podremos lograr los resultados de inscripción ideales.
2. Introducción a las cartas comerciales de admisión:
Las cartas de admisión por correo directo son un nuevo tipo de carta comercial que se utiliza especialmente para la promoción de inscripciones en instituciones educativas. Está respaldada por datos de candidatos y. La red postal es un canal de comunicación y el correo se utiliza como medio de comunicación para entregar información de inscripción relevante, como perfiles de diversas instituciones educativas, profesores y perspectivas de empleo, a los estudiantes objetivo.
3. Formulario de cooperación:
1. Antes del examen de ingreso a la escuela secundaria (escuela intermedia), todas las universidades, escuelas secundarias técnicas y escuelas vocacionales pueden enviarlo a la escuela y a los candidatos. por correo certificado o correo postal Para el perfil de la escuela, el folleto de admisión y los materiales de admisión, puede utilizar la propia base de datos de la escuela, o puede utilizar los nombres y direcciones de la escuela nacional y de los candidatos proporcionados por el Centro de nombres y direcciones de la Oficina de Correspondencia.
2. Después del examen de la escuela secundaria (escuela intermedia), todas las universidades, escuelas secundarias técnicas y escuelas vocacionales pueden enviar avisos de preadmisión a los candidatos.
3. Las escuelas privadas pueden enviar folletos de inscripción, avisos de admisión, etc. a los estudiantes que no aprobaron el examen de ingreso a la universidad y el examen de ingreso a la escuela secundaria.
4. Varias escuelas e instituciones de informática, idiomas extranjeros, arte, contabilidad, tutoría de exámenes y otras escuelas e instituciones de capacitación pueden utilizar la base de datos de direcciones postales para enviar cartas de inscripción a las personas correspondientes con necesidades de capacitación.
IV. Clientes objetivo:
Todos los colegios y universidades de la ciudad; colegios privados y privados y escuelas vocacionales y técnicas todo tipo de computadoras, idiomas extranjeros y contabilidad, funcionarios públicos; , arte, instituciones de formación de conducción, iluminación preescolar y otras escuelas de formación e instituciones de consultoría de gestión, etc.