El Grupo Xiaomi tenía un puesto callejero y un comerciante le gritó a Lei Jun desde la distancia: ¿Quieres fideos de arroz?
La protección racional de los derechos no viola las normas de prevención de epidemias.
En el grupo de protección de derechos de Xiaomi puedes ver cientos de noticias cada día. El contenido de la discusión giró en torno a varios temas, como mi propia experiencia al abrir una tienda, cómo salvaguardar razonablemente los derechos y la implementación de productos de Xiaomi.
En el contenido del anuncio en el grupo, "Actualmente, la epidemia es grave. No debe hacer sugerencias que violen las normas de prevención de epidemias. ¡¡¡Recuerde !!!" El grupo dijo que todos deben "prestar atención a su redacción" y "no violar la prevención de epidemias y la seguridad pública".
Imagen: captura de pantalla del anuncio del grupo de protección de derechos de los distribuidores Xiaomi
En la actualidad, la recopilación de pruebas se ha convertido en un paso importante en la protección de derechos. Yang Li, en representación del grupo de comerciantes activistas, exigió que Xiaomi pagara una compensación sustancial a todos los comerciantes. Dijo que hay pocas tiendas que invierten cientos de miles para abrir una tienda y pueden devolver el dinero en un año, especialmente el margen de beneficio bruto integral de Xiaomi es de solo alrededor de 10. "Debemos recordarles a todos los comerciantes que cooperan con Xiaomi".
Ha fracasado el contacto con Xiaomi desde múltiples partes
Además de buscar medios legales para demandar al Grupo Xiaomi, los distribuidores de protección de derechos también lo están intentando. para contactar a los departamentos relevantes de los directores y ejecutivos del Grupo Xiaomi. Sin embargo, el mensaje recibido indica que la otra parte se ha transferido a otra posición o no hay más información.
Un distribuidor encontró a Zhang Jianhui, vicepresidente de Xiaomi Group China, pero la otra parte dijo que había sido transferido por más de medio año. Después de afirmar que la apelación del comerciante podía remitirse al equipo comercial, el comerciante no recibió ningún otro mensaje.
Imagen: Respuesta de Zhang Jianhui, ex vicepresidente de Xiaomi Group China.
El distribuidor de Xiaomi, Lin Ting, se puso en contacto con el director de operaciones de Xiaomi de su ciudad local, pero la respuesta que recibió fue un retraso repetido.
Imagen: Un diálogo entre un distribuidor y el director de operaciones local de Xiaomi.
“No podemos encontrar una organización ahora”, dijo con franqueza Xu Jun, propietario de una tienda Xiaomi en Liaoning. "Hemos estado intentando contactar de varias maneras. No hay respuesta."
¿Renovar el contrato por tres meses es una táctica dilatoria?
Mientras todos discutían la situación del corte, un comerciante dijo que el jefe regional de su municipio había ayudado a renovar el contrato por tres meses.
Imagen: Captura de pantalla del mensaje de texto de renovación de 3 meses proporcionado por el distribuidor.
Sin embargo, el período de extensión de tres meses es obviamente sólo una gota en el océano de la inversión del comerciante en decoración de la tienda, productos disponibles y costos laborales.
Yang Li cree que Xiaomi renovará los contratos de los distribuidores en algunas áreas que aún no han alcanzado el período de contrato de tres meses. Por un lado, quiere que algunos distribuidores renuncien a la protección de sus derechos ahora y, al mismo tiempo, también les permite limpiar su inventario lo antes posible y reducir las pérdidas. El contrato vence y no hay incumplimiento de contrato.
Imagen: captura de pantalla del chat grupal de protección de derechos
Pero más distribuidores dijeron que no habían recibido un aviso de contrato durante tres meses consecutivos. Xu Jun mostró el contrato de franquicia que firmó antes. Aunque se muestra que el contrato tiene vigencia hasta marzo de 2021, se muestra como "anulado".
Imagen: El acuerdo de cooperación no ha caducado, pero sí ha caducado.
Los expertos califican los términos del contrato como "poco amigables"
En vista de las diversas situaciones de los distribuidores de Xiaomi, un experto de la industria involucrado en asuntos legales corporativos analizó eso para aquellos que todavía están dentro del contrato. período pero no puede Para los distribuidores que compran productos de la plataforma Xiaomi, en realidad es difícil de probar, "porque es imposible juzgar si la plataforma realmente está agotada o restringe deliberadamente los envíos como dijo el distribuidor". contrato sin previo aviso, los distribuidores pueden conservar pruebas para el procesamiento.
Imagen: Después de que Xiaomi recibió los productos, algunos de los productos mostrados en la plataforma estaban "restringidos" o "agotados".
La fuente señaló después de leer la cooperación de distribución de tiendas franquiciadas. acuerdo proporcionado por el distribuidor, “Este acuerdo en realidad no es 'amigable' para los distribuidores.
”
Por ejemplo, el elemento “Comprar productos” del acuerdo establece que los productos, precios y otra información mostrada por Xiaomi en esta plataforma son solo invitaciones para realizar ofertas; la información del pedido generada por el sistema es; completado por usted según el sistema de información de la computadora Los datos generados automáticamente por el contenido son solo la cotización del contrato que envía a Xiaomi "La invitación a ofertar significa que incluso si el distribuidor realiza un pedido en la plataforma, Xiaomi decide unilateralmente si hacerlo. vender los productos correspondientes. ”
Imagen: Términos del acuerdo de cooperación de distribución de la tienda Xiaomi
Sin embargo, en el grupo de protección de derechos, algunos distribuidores expresaron optimismo: “Entiendo que los asuntos legales de Xiaomi también estudiarán este contrato, y nosotros ganará el caso”. Las posibilidades probablemente sean bajas. ”