¿Cómo solicitar una devolución en el sitio web oficial de Xiaomi? ¿Cuánto tiempo llevará recibir el reembolso?

1. Al comprar un teléfono móvil en Xiaomi.com, puedes devolverlo sin ningún motivo dentro de los 7 días. El comprador es responsable del transporte logístico. Generalmente, debes utilizar SF Express.

2. El requisito previo para la devolución es que el teléfono no tenga daños humanos, agua, golpes o rayones. Antes de devolver el teléfono, debes restaurar la configuración de fábrica en el restablecimiento y copia de seguridad de la sección avanzada del programa. configuración del teléfono y cerrar sesión en la cuenta al mismo tiempo.

3. Solicite una devolución posventa en el pedido dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. El servicio de atención al cliente se comunicará con usted para confirmar la solicitud de devolución y luego le enviará un mensaje de texto para informarle la devolución. DIRECCIÓN.

4. Después de que el servicio de atención al cliente reciba la mercancía, habrá una persona dedicada a comprobarla. Si no hay ningún problema, el pedido mostrará que la devolución se realizó correctamente y se reembolsará el pago. usted dentro de los 15 días hábiles.

5. Si utiliza Alipay, el pago se reembolsará a Alipay. Si utiliza una tarjeta de crédito, el pago se reembolsará desde Alipay a la tarjeta de crédito. No se reembolsará a la tarjeta bancaria. Puede reflejarse en Alipay y transferirse a la tarjeta bancaria.

6. Si hay un problema con el teléfono móvil, se mostrará una negativa de devolución en el pedido y se le reenviará el teléfono móvil.