¿Qué significa la lista de huérfanos?
Por lo general, las compañías aseguradoras reguladas cuentan con un mecanismo de lista de huérfanos. En otras palabras, después de que un asesor financiero se vaya, otro mejor asesor financiero se hará cargo de la lista de huérfanos. En particular, cuanto más alta sea la clasificación de una compañía de seguros, más completo será el sistema de listas de huérfanos.
Pero si el cliente compró la póliza a una tercera empresa de corretaje, y no hay una persona dedicada a gestionar y seguir la póliza huérfana después de que el vendedor se marcha, el pedido se convierte en un verdadero "huérfano", y generalmente no hay tarifa de servicio. Las pólizas de seguro son básicamente las últimas que se entregan.
Y no existe ninguna firma que acredite la conexión entre el asesor financiero y el cliente, y el asesor financiero no tiene obligación de atender al cliente. Con sólo el sello de la empresa, dicho servicio no está garantizado.
Datos ampliados:
Para evitar que la póliza caduque, se debe "revisar" la póliza al final del año;
1. ¿La cobertura es integral?
Los seguros se diferencian de otros productos financieros: deben centrarse en la protección y el complemento de los ingresos. En circunstancias normales, un seguro a todo riesgo debería cubrir "pensión, atención médica y protección familiar".
Por tanto, los ciudadanos deben elegir planes de seguro razonablemente en función de sus necesidades reales. En términos generales, la prima debe representar entre el 10 y el 15 del ingreso anual, y el monto del seguro a menudo debe alcanzar entre 5 y 10 veces el ingreso anual para estar protegido.
Además, a medida que aumentan los ingresos familiares, el importe del seguro se puede ajustar continuamente. La mejor forma es revisar y ajustar la cobertura mediante la revisión anual de la póliza antes de renovar la póliza.
2. ¿Ha cambiado la información de contacto?
Según el personal del departamento de servicio posventa de Ping An Insurance, debido a la mayor movilidad de los asegurados, un gran número de pólizas están "inactivas" cada año.
La mayoría de ellos se deben al cambio de número de contacto y dirección postal del asegurado, pero la compañía de seguros no fue notificada a tiempo, lo que resultó en la imposibilidad de recibir avisos importantes como el cobro de dividendos y la renovación del seguro por parte del asegurado. compañía de seguros, lo que finalmente llevó a que la póliza esté inactiva.
En este sentido, los expertos en seguros recuerdan que una vez suspendido el período de validez de la póliza por olvido de renovarla, el tomador debe contactar inmediatamente con la compañía aseguradora para solicitar el restablecimiento de la vigencia de la póliza. Normalmente, siempre y cuando el cliente pague la prima a tiempo y sea reconocido por la compañía aseguradora, se podrá restablecer la póliza.
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