¿Qué tipo de marca es IKEA?

Fundada en 1943

Nombre en inglés: IKEA

Número de empleados: 104.000 (2006)

Lema promocional: Life at home Start

Sitio web oficial: /zh/

[Editar este párrafo] Introducción a la empresa (IKEA)

IKEA se fundó en Suecia en 1943. "Creando una una vida diaria mejor para la mayoría de las personas" es la dirección en la que IKEA ha estado trabajando desde sus inicios. La marca IKEA siempre se ha asociado con la mejora de la calidad de vida de las personas y se adhiere al propósito comercial de "proporcionar al mayor número posible de clientes muebles para el hogar asequibles, bien diseñados, funcionales y de bajo precio".

Al tiempo que ofrece una amplia variedad de productos para el hogar bonitos, prácticos y asequibles, IKEA se esfuerza por crear un modelo de negocio centrado en los clientes y los intereses sociales, y está comprometido con la protección del medio ambiente y la responsabilidad social. Hoy en día, el grupo sueco IKEA se ha convertido en el mayor comerciante de muebles y productos para el hogar del mundo. Sus ventas incluyen principalmente series de asientos/sofás, artículos de oficina, series de dormitorio, series de cocina, series de iluminación, textiles, series de utensilios de cocina, series de almacenamiento para el hogar y productos para niños. series, etc. 10.000 productos.

En la actualidad, IKEA cuenta con 240 centros comerciales en 34 países y regiones de todo el mundo, 6 de los cuales están en China, respectivamente en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Shenzhen y Nanjing. El modelo de adquisiciones de IKEA es un modelo de adquisiciones global. Ha establecido 16 áreas comerciales de adquisiciones en todo el mundo, tres de las cuales están en China: el sur de China, el centro de China y el norte de China. En la actualidad, el volumen de compras de IKEA en China representa el 18% del total, ocupando el primer lugar entre los países compradores de IKEA. Según el plan, para 2010, IKEA tendrá 10 centros comerciales en China continental y la capacidad de almacenamiento requerida se ampliará de los 100.000 metros cúbicos actuales a más de 300.000 metros cúbicos. China se ha convertido en el mayor mercado de compras de IKEA y en uno de los espacios más importantes para el crecimiento empresarial, desempeñando un papel fundamental en la estrategia global de IKEA.

El modelo de adquisiciones de IKEA

El modelo de adquisiciones de IKEA es un modelo de adquisiciones global. Los productos de IKEA se compran en varias áreas comerciales y luego se envían a 26 centros de distribución en todo el mundo y luego se entregan en las tiendas IKEA de todo el mundo. La filosofía de compra de IKEA y la evaluación de los proveedores incluyen principalmente cuatro aspectos: mejora continua de los precios; estricto nivel de desempeño/servicio del suministro; productos de decoración del hogar de buena calidad y saludables y responsabilidad social (IWAY-The IKE Away of Purchasing); compra de productos de decoración del hogar, que es la política de IKEA para proveedores en materia de protección del medio ambiente, condiciones laborales, trabajo infantil y recursos forestales).

IKEA ha establecido 46 oficinas de representación comercial en 16 áreas comerciales de compras en todo el mundo, ubicadas en 32 países. El personal de la oficina de representación comercial evalúa a los proveedores de acuerdo con los mejores conceptos de adquisiciones de IKEA, coordina entre la sede y los proveedores, implementa planes de adquisición de productos, monitorea la calidad de los productos y presta atención a la protección ambiental, los sistemas de seguridad social y las condiciones de trabajo seguras de los proveedores. Hoy en día, IKEA cuenta con aproximadamente 1.300 proveedores en 53 países de todo el mundo.

[Editar este párrafo] La religión de la marca IKEA

Para enfatizar el concepto democrático de alianza entre los clientes y los empleados, en 1976, Kamprad escribió "La fe de un comerciante de muebles" ” , convirtiéndose así en la Biblia de IKEA. Reiteró una y otra vez que parte de crear una vida mejor para la mayoría de las personas implica romper las limitaciones del estatus y la tradición y convertirse en una persona más libre. Para hacer esto, tenemos que ser diferentes. Incluso en la década de 1990, cuando IKEA aceleró su ritmo de desarrollo global, también buscó mantener su cultura corporativa original. Kamprad dijo directamente: IKEA siempre se ha adherido a sus importantes tradiciones, porque ésta no es la cultura sueca, sino la cultura empresarial. De lo contrario, los empleados de otros países no se sentirán pertenecientes a IKEA. Además de llevar al mercado global productos sencillos, bonitos y a precios razonables, IKEA también difunde el espíritu nórdico de igualdad y libertad por todas partes. Para los jóvenes, el poder espiritual de IKEA es más letal que la practicidad de sus productos. Nadie puede ignorar esta tendencia general: todos desean ser protagonistas y dominantes.

Brand Religion

En términos de estrategia de marca, IKEA también va en la dirección opuesta. En septiembre de 2005, IKEA ocupaba el puesto 42 en la lista de las mejores marcas del mundo lanzada conjuntamente por Business Week e Interbrand, con un valor de marca de 7.817 millones de dólares. Antes de esto, IKEA había estado clasificada entre las mejores marcas del mundo durante tres años consecutivos. años de los 50 primeros. E increíblemente, IKEA invierte muy poco en publicidad.

De hecho, el verdadero núcleo de la marca IKEA es permitir que los clientes se conviertan en comunicadores de la marca, en lugar de publicidad rígida. Tal como lo dijo un medio británico sobre IKEA: No es sólo una tienda, es una religión, no es vender muebles, es construir un sueño para ti; IKEA está bien versado en el arte de la comunicación boca a boca y realiza operaciones que pueden parecer primitivas y torpes, pero que en realidad son eficientes y perfectas.

IKEA es la iglesia de esta religión de marca. Las 223 tiendas IKEA en todo el mundo son iglesias que caminan por todas partes. Los empleados de IKEA son el clero de esta religión de marca. Después de una formación sistemática y una edificación de valores, se transforman para transmitir una actitud de vida y un estilo de valores. a los miembros de la iglesia?D?DMás de 300 millones de clientes ingresan a IKEA cada año.

Para lograr que más clientes se conviertan en evangelizadores de la marca IKEA, una estrategia importante de IKEA es vender sueños en lugar de productos. Para lograrlo, IKEA no solo ofrece una amplia gama de productos con un diseño exquisito, Productos prácticos y de bajo precio, y también conectan los productos con empresas de bienestar público. Hace aproximadamente 10 años, el Grupo IKEA comenzó a participar en temas de protección ambiental de manera planificada, abarcando aspectos que incluyen: materiales y productos, bosques, proveedores, transporte, entorno de centros comerciales, etc. Ahora, IKEA es el primero en aprobar la certificación forestal, que es una certificación ecológica y ambiental popular a nivel internacional que incluye certificación de gestión forestal y auditorías de cadena de custodia. IKEA incluso afirmó que no ignoraría fenómenos sociales como el trabajo infantil, la discriminación racial y el uso de madera ilegal procedente de bosques naturales vírgenes.

El catálogo de IKEA siempre ha sido la fuerza principal en la que IKEA se basa para difundir su marca. Mucha gente lo compara con un libro con más tiradas que la Biblia. De hecho, su efecto comunicativo es comparable a eso. de la Biblia". Este folleto, nacido en 1951, tiene evidentes características de venta por correo. Pero Kamprad lo transformó gradualmente en un manual de predicaciones para una nueva vida. Estos catálogos no solo enumeran fotos y precios de productos, sino que también están cuidadosamente diseñados por diseñadores para representar de manera integral los productos IKEA en términos de funcionalidad, estética, etc., características donde los clientes pueden. Encuentre inspiración y soluciones prácticas para el mobiliario del hogar. Cada año, a principios de septiembre, al comienzo de su nuevo año fiscal, IKEA distribuye de forma gratuita a los consumidores un catálogo bellamente elaborado. En 2005, el catálogo de IKEA vendió 160 millones de ejemplares en 25 idiomas y 52 versiones.

IKEA también tiene una estrategia única, adoptando un modelo de marca integrada, es decir, poseyendo marca, diseño y canales de venta. En términos de marcas de productos, IKEA divide los más de 20.000 productos de la empresa en tres series principales: oficina IKEA, almacenamiento para el hogar y IKEA para niños. Con el fuerte apoyo de la marca IKEA, más de 20.000 productos han establecido sus propias marcas. Desde el sofá SANDOMON hasta la librería EXPEDIT; desde el mueble FAKTUM hasta la mesa de comedor MOMENT; tan pequeña como una copa de champán JULEN que vale un yuan.

[Editar este párrafo] Filosofía empresarial

Mejor vida diaria

La filosofía empresarial de IKEA es proporcionar una amplia variedad de muebles para el hogar bonitos, prácticos y asequibles para el suministros de personas.

En la mayoría de los casos, los muebles para el hogar bellamente diseñados suelen estar disponibles para los pocos que pueden permitírselo. Desde el principio, IKEA tomó un camino diferente. Decidimos ponernos del lado del público. Esto significa responder a las necesidades de artículos para el hogar de personas de todo el mundo: personas con todo tipo de necesidades, gustos, sueños, deseos e ingresos, personas que quieren mejorar sus hogares y su vida diaria;

Producir muebles bonitos no es difícil: sólo hay que gastar dinero y conseguir que los clientes paguen por ello. Producir muebles bonitos y duraderos a bajo precio no es tan sencillo: requiere un enfoque diferente. Se trata de encontrar soluciones sencillas y ahorrar dinero de diversas formas.

Gama de productos

La gama de productos IKEA es diversa en varios aspectos. En primer lugar, la gama de productos IKEA es funcionalmente diversa: desde plantas y muebles de salón, hasta juguetes y cocinas enteras, puedes encontrar todo lo que necesitas para amueblar tu hogar. En segundo lugar, la gama de productos IKEA tiene estilos muy diversos. Los románticos encontrarán lo que necesitan tanto como los minimalistas. Por último, la armoniosa gama de productos es simultáneamente diversa en términos de funcionalidad y estilo. No importa el estilo que prefieras, hay algo para todos.

Cualquiera puede hacer un buen producto a un precio elevado, o un mal producto a un precio bajo. Pero para fabricar un gran producto a bajo precio, hay que encontrar formas de ser rentable e innovador. Por eso, en IKEA hacemos las cosas un poco diferentes.

Precio bajo

El precio bajo es la piedra angular de los ideales, la filosofía empresarial y el concepto de IKEA. La idea básica detrás de todos los productos IKEA es que los precios bajos harán que una amplia gama de artículos para el hogar hermosos y funcionales sean accesibles para todos. Nos esforzamos continuamente para que todo lo que hacemos sea mejor, más simple, más eficiente y siempre más rentable.

Tradición sueca

Los métodos de diseño suecos también son la base de la gama de productos de IKEA. Hasta ahora, las gamas de productos IKEA se desarrollaban en Suecia. Gracias a la elección de colores y materiales, la gama de productos IKEA, aunque no es la más popular, es moderna, práctica, bonita, orientada a las personas y apta para los niños, y representa un estilo de vida sueco fresco y saludable. Estos métodos están estrechamente relacionados con los orígenes de IKEA en Småland, en el sur de Suecia, donde la gente era conocida por ser trabajadora, frugal y aprovechar al máximo los recursos limitados que tenían.

IKEA se ha desarrollado de manera constante y rápida. En 60 años, ha llegado a contar con 180 cadenas de tiendas en todo el mundo, distribuidas en 43 países, y empleando a más de 70.000 personas.

En el año fiscal 2003, IKEA logró unos ingresos por ventas de 11 mil millones de euros y un beneficio neto de más de 1,1 mil millones de euros, convirtiéndose en el minorista de muebles para el hogar más grande del mundo.

[Editar este párrafo] Principales acontecimientos de IKEA

1926

El fundador de IKEA, Ingvar Kamprad, nació en el sur de Suecia.

Creció en la granja de Elmtaryd, cerca del pequeño pueblo de Agunnaryd. Ingvar estaba decidido a fundar su propia empresa cuando era joven. Al principio vendía cerillas a sus vecinos en bicicleta. Descubrió que podía conseguir precios muy baratos comprando cerillas al por mayor en Estocolmo y luego al por menor a precios muy bajos sin dejar de obtener una ganancia decente. Posteriormente, el alcance de su negocio siguió ampliándose y comenzó a vender pescado, adornos para árboles de Navidad, semillas, bolígrafos y lápices, etc.