Contenido del servicio postventa de Xpeng
Xpeng Motors ofrece a los propietarios de automóviles citas de mantenimiento, inspecciones de vehículos, mantenimiento, reparaciones, chapa, pintura en aerosol, venta de accesorios, servicios de garantía, venta e instalación de boutiques. asistencia en carretera y despacho puerta a puerta, resolución de problemas, gestión de quejas y otros servicios.
En el primer año el mantenimiento se realiza cada 5.000 kilómetros o 6 meses (lo que ocurra primero), y en el segundo año el mantenimiento rutinario se realiza cada 10.000 kilómetros o 12 meses (lo que ocurra primero). . El mantenimiento incluye inspección del vehículo, sustitución de filtros de aire acondicionado, escobillas de limpiaparabrisas, líquido de frenos, refrigerante, etc. Los proyectos de mantenimiento y diagnóstico de fallas incluyen: inspección de fallas, chasis, sistema eléctrico del vehículo, sistema de propulsión eléctrica y otros mantenimientos.
Introducción a Xpeng Motors
Xpeng Motors se estableció en 2014 y tiene su sede en Guangzhou. Es una marca de vehículos eléctricos de Internet de Guangzhou Orange Line Zhidong Automobile Technology Co., Ltd., iniciada por He, Henry, He Tao y otros. Los principales miembros del equipo proceden de conocidas empresas de vehículos y grandes repuestos como GAC, Ford, BMW, Tesla, Delphi y Valeo, así como de conocidas empresas de tecnología de Internet como Alibaba, Tencent, Xiaomi, Samsung, y Huawei.
A finales de 2021 y 2010, las superestaciones de carga Xpeng han cubierto 158 ciudades de China. Se han puesto en marcha 21 estaciones de carga en destino, por un total de 129; se han puesto en marcha un total de 1.734 estaciones de carga gratuitas, abarcando 236 ciudades. 38 ciudades dieron la bienvenida a la primera estación de la marca Supercharger Xpeng.