¿Cuál es el objetivo principal de una carta de presentación?
1. Carta de presentación
Lo primero que se debe hacer al diseñar un cuestionario es escribir una "carta de presentación"
La llamada "carta de presentación" es un mensaje de texto enviado a la persona investigada, con el objetivo de introducir la identidad y el propósito de la persona investigada.
Es imposible pedir a la gente que rellene un cuestionario sin decir nada al principio.
En segundo lugar, el lenguaje instructivo
se utiliza para enseñar a los encuestados cómo completar el cuestionario correctamente. Marque el número de respuesta que se adapte a su situación después de cada pregunta.
De esta forma, el encuestado sabrá exactamente qué debe hacer y cómo rellenar el formulario.
En tercer lugar, preguntas
(1) Tipos de preguntas:
1. Preguntas relacionadas con el comportamiento;
2. Sobre actitud o preguntas. sobre opiniones personales;
3. Preguntas sobre antecedentes personales.
(2) Formato de pregunta:
Preguntas fáciles de discutir
Las llamadas preguntas abiertas no proporcionan una respuesta como "Tu sugerencia". .." ”
Preguntas cerradas
Las preguntas cerradas proporcionan respuestas para que el encuestado elija. Debido a que la mayoría de los cuestionarios que encontramos eran casi siempre preguntas cerradas, nos centramos en cuestionarios con preguntas cerradas.
4. Lenguaje de preguntas y reglas para su diseño.
Intente utilizar un lenguaje sencillo y evite la jerga y los conceptos abstractos;
Mantenga las preguntas lo más breves posible;
Evite significados dobles o múltiples;
No haga preguntas de manera sesgada y neutral;
No haga preguntas que el encuestado no sepa;
Evite preguntas ambiguas y poco claras;
Preste atención a la forma en que se formulan las preguntas y no haga que quien responde se sienta puesto a prueba;