¿Cómo marcar 12345 en Zaozhuang, Shandong?

Para desbloquear aún más los canales para las apelaciones de las personas, resolver problemas como demasiados números de línea directa y canales de manejo dispersos e integrar los canales de apelaciones existentes, la ciudad de Zaozhuang ha creado una plataforma de servicio de apelaciones unificadas 12345. Actualmente se ha integrado la línea directa 12333 de la Dirección Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social, la línea directa 12328 de la Supervisión Municipal de Transporte y la línea directa 12319 del Ministerio Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural. La plataforma "Internet Plus Supervision" del Consejo de Estado, el foro de mensajes de liderazgo del People's Daily Online, el comité provincial del partido y la plataforma de "tramitación de quejas" de las empresas del gobierno provincial y las líneas directas de servicios del gobierno provincial han logrado un procesamiento de circuito cerrado, han facilitado las apelaciones de las personas y realmente resolvió los conflictos a nivel de base y resolvió el problema de raíz.

Con el fin de acelerar el despliegue estratégico de "fortalecer la ciudad a través de la industria y revitalizar la ciudad a través de la industria" y optimizar aún más el entorno empresarial, Zaozhuang confió en la línea directa de servicios gubernamentales 12345 para establecer un "tres niveles" las empresas deben responder temprano y las quejas deben manejarse rápidamente". La plataforma conjunta maneja de manera integral el procesamiento, la supervisión, la evaluación y la evaluación por separado de diversas demandas empresariales. Se implementa un sistema de "luz roja y amarilla" para el procesamiento de reclamos corporativos y se habilita un asiento especial para "respuesta temprana a llamadas telefónicas corporativas y manejo inmediato de quejas". La plataforma del proyecto ha aceptado más de 5.000 solicitudes de empresas, con una tasa de resolución del 1.000%.

Todo tiene un eco y todo tiene su lugar. Este es el objetivo de la línea directa de servicio Zaozhuang 12345. El ciudadano Liu Yang me dijo que pase lo que pase ahora, puedes llamar al 12345. Realmente funciona y el problema se resolverá rápidamente.

A partir de los datos que parpadean en la pantalla del centro de aceptación de la línea directa, descubrí que en todos los distritos (ciudades), incluida la Zona de Alta Tecnología, la tasa de finalización de las apelaciones de las personas transferidas al centro es superior al 99%. .

Qian Hongfa me dijo: "Hemos innovado nuestras ideas y establecido una fuerza laboral de línea directa". El gobierno municipal de Zaozhuang tiene como objetivo construir un patrón de "gran línea directa" y ha establecido municipios, distritos (ciudades) y pueblos. (Una plataforma de servicio de línea directa "estilo pagoda" de cuatro niveles en las calles) y aldeas (comunidades) logra una gestión de red perfecta. Para reducir el costo de las apelaciones de las personas, contratamos especialmente a cuatro abogados de bienestar público de la línea directa 12345 para brindar servicios de consulta legal gratuita a las personas. Contratar a 15 supervisores especialmente invitados y 50 ciudadanos entusiastas para supervisar el manejo de la línea directa y la unidad de gestión solicitar periódicamente sugerencias de los representantes de la APN y de los miembros de la CCPPCh a través de la línea directa. Aprovechar plenamente el papel de supervisión de los medios de comunicación, establecer una "mesa de exposición" y notificar públicamente a las unidades de la empresa que no manejaron el asunto, formando una fuerte sinergia con la línea directa de servicios gubernamentales y haciendo de la línea directa un verdadero " puente entre las masas y el gobierno."