Sistema de gestión de propiedades residenciales
Propiedad residencial, sistema de gestión, usuario, VB, ACCESO
Contenido
Capítulo 1 Descripción general del sistema 3
1.1 Sistema 3 Importancia de la investigación
1.2 Estado de la investigación y objetivos de diseño 3
1.2 1.3 Características, ventajas y desventajas de temas de investigación similares
1.2.2 Problemas existentes en la investigación actual y Solución 4
1.2.3 Objetivos de diseño que se deben alcanzar con este proyecto 5
Capítulo 2 Análisis del sistema 7
2.1 Antecedentes del desarrollo del sistema 7
2.2 Análisis de requisitos del sistema de administración de propiedades residenciales 7
Capítulo 3 Diseño del sistema 8
3.1 Análisis de la función del sistema 8
3.2 Diseño del módulo del sistema 8
p>3.3 Estructura del sistema 8
3.3.1 Diagrama de estructura de módulos del sistema: 8
3.3.2 Diagrama de flujo del sistema 10
3.4 Base de datos del sistema de gestión de propiedad comunitaria Diseño 10
3.5 Herramientas de desarrollo 15
3.5.1
3.5.2 Acceso 16
Capítulo 4 Implementación del sistema 18
4.1 Configuración de permisos 18
4.1.1 Diseño de formulario de submódulo de inicio de sesión de nuevo usuario 18
4.1.2 Modificar diseño de ventana de submódulo de contraseña de usuario anterior 18
p>
4.1.3 Agregar nuevo diseño de formulario de submódulo de usuario 19
4.2 Centro de administración de propiedades 21
4.2.1 Diseño de subformulario de quejas de usuarios 21
4.2.2 Diseño de formulario de servicio al usuario
4.2.3 Diseño de subformulario de gestión de estacionamiento 32
Capítulo 5 Pruebas y análisis de rendimiento 35
5.1 Investigar y seleccionar casos de prueba (conjuntos de prueba) 35
5.2 Entorno de prueba y condiciones de prueba 37
5.3 Análisis de rendimiento 37
Capítulo 6 Conclusión 38
Referencia 39
Capítulo 1 Descripción general del sistema
1.1 Importancia del sistema en la investigación
Con el desarrollo de la economía de mercado y la mejora del nivel de vida de las personas, las comunidades residenciales han se convierten en la primera opción para que las personas se establezcan y compren casas, y abundan las comunidades residenciales que van desde cientos de miles hasta millones de dólares. Cuanto más dinero se gasta, mayores son las exigencias, no sólo de la belleza y calidad de la casa en sí, sino también de los servicios y gestión de la comunidad inmobiliaria, como el mantenimiento de la comunidad, e incluso diversas quejas, que exigen gestores comunitarios. hacer un buen trabajo y mejorarlo. Esto requiere que los administradores comunitarios administren la administración de propiedades en detalles macro y micro, y la mejor manera es utilizar un sistema de administración de propiedades comunitarias operado por computadora para administrar las propiedades comunitarias. Esto nos brinda la oportunidad de diseñar un sistema de administración de propiedades comunitarias. . El sistema de gestión de propiedades comunitarias que diseñamos es la industria más popular de la sociedad moderna y es un diseño que se preocupa más por la vida real de las personas. Varias configuraciones humanizadas permiten a administradores y propietarios obtener respuestas más cómodas, rápidas y satisfactorias a los asuntos de la comunidad residencial. A medida que la escala de la comunidad continúa expandiéndose y el número de residentes continúa aumentando, los automóviles en la comunidad, las instalaciones auxiliares en la comunidad, diversos mantenimientos y quejas en la comunidad se volverán cada vez más complejos, y la carga de trabajo también hacerse cada vez más grande. Sin embargo, la gente ha estado utilizando métodos manuales tradicionales para gestionar diversos datos. Este método tiene muchas deficiencias, como baja eficiencia y poca confidencialidad. Con el tiempo, se generará una gran cantidad de archivos y datos, lo que genera muchas dificultades para buscar y actualizar. y mantenimiento.
Con el avance continuo de la ciencia y la tecnología, la informática y la tecnología se han vuelto cada vez más maduras y sus poderosas funciones han sido profundamente reconocidas por la gente. Ha entrado en diversos campos de la sociedad humana y desempeña un papel cada vez más importante.
Como parte de las aplicaciones informáticas, el uso de ordenadores para gestionar la información de las unidades empresariales tiene ventajas que la gestión manual no puede igualar. Por ejemplo: recuperación rápida, búsqueda sencilla, alta confiabilidad, gran capacidad de almacenamiento, buena confidencialidad, larga vida útil y bajo costo. Estas ventajas pueden mejorar en gran medida la eficiencia del trabajo y también son condiciones importantes para que la gestión científica y estandarizada de las empresas se integre con el mundo.
Por lo tanto, es necesario desarrollar un software de sistema de gestión de propiedades residenciales. En los siguientes capítulos, hablaremos sobre el proceso de desarrollo, los problemas involucrados y las soluciones del sistema de administración de propiedades residenciales que desarrollé para este proyecto de graduación.
1.2 Estado de la investigación y objetivos del diseño
1.2.1 Características, ventajas y desventajas de temas de investigación similares
Con el desarrollo de la economía y las ciudades de nuestro país, la propiedad gestión La gestión ha tomado forma y sus beneficios son cada vez más evidentes. Para los gobiernos locales, los beneficios económicos se reflejan principalmente en: reducir una gran cantidad de subsidios financieros, mejorar la competitividad de las empresas de promoción residencial en el mercado inmobiliario, hacer que las propiedades de las empresas de promoción se vendan bien y acelerar la rotación de capital. Al mismo tiempo, una gestión inmobiliaria perfecta puede establecer una buena imagen corporativa para los promotores y atraer a más promotores y consumidores inmobiliarios. En términos de beneficios ambientales, se integran el medio ambiente, la distribución, la seguridad y el estilo arquitectónico general de las áreas residenciales, mejorando los beneficios integrales de la industria inmobiliaria. Sin embargo, todavía existen los siguientes problemas en la práctica de la administración de propiedades:
1. La estructura de administración de propiedades es imperfecta. Actualmente, el principal problema de la gestión inmobiliaria en nuestro país es la estructura imperfecta y es necesario racionalizar y reconstruir aún más el sistema. Entre ellos, es necesario aclarar más la relación entre las responsabilidades, derechos e intereses del gobierno, el comité de gestión y la empresa de gestión de propiedades. Por ejemplo, en las comunidades residenciales construidas en Chengdu en los últimos años, existen tres formas básicas de administración de propiedades de vivienda: una es administrada por el departamento de administración de bienes raíces del gobierno, la otra es administrada por promotores inmobiliarios y la tercera es administrada por la propia unidad de derechos de propiedad. Cada uno de estos tres modelos de gestión inmobiliaria representa aproximadamente 1/3. Y muchos de ellos tienden a tener un solo propósito en la administración de propiedades. Algunas empresas de administración de propiedades descuidan su propia construcción y consideran la administración de propiedades solo como un servicio remunerado y una simple actividad de producción para mejorar el nivel de desarrollo corporativo y la gestión profesional. No hay planes, ni medidas, ni un sistema claro de responsabilidad y objetivos de gestión, ni presión ni motivación para la empresa, ni costes para la dirección, ni contabilidad al final del año. Tienen innumerables ideas sobre qué reglas, regulaciones y estándares de gestión establecer, y copian las reglas y regulaciones de otras personas, haciendo de estas reglas y regulaciones una mera formalidad.
2. Las instalaciones de apoyo no están funcionando satisfactoriamente. En la actualidad, la inversión y construcción de áreas residenciales están fuera de contacto con la administración de propiedades, y no existe un diseño general ni una operación integral de todo el proceso de producción, circulación y consumo de propiedades. Las instalaciones de apoyo no funcionan satisfactoriamente y la gestión de la propiedad va a la zaga del consumo y uso de la vivienda. Hay pocas instalaciones públicas y no hay suficientes tiendas, escuelas, bancos e instalaciones de entretenimiento. Estos establecimientos comerciales todavía existen sólo de nombre por varias razones.
3. El mantenimiento no es válido. Una vez que se produce un mal funcionamiento en un edificio comunitario o de oficinas y se informa a la empresa de administración de la propiedad (como ascensores dañados, tuberías de agua con fugas, interruptores dañados, puertas de seguridad que funcionan mal, polvo en las paredes, etc.), a menudo no se puede resolver en tiempo. La razón es que las empresas de gestión inmobiliaria no tienen poder en estos ámbitos. No cuentan con todo tipo de conocimientos profesionales, ni con los equipos e instalaciones de mantenimiento necesarios. Una vez que reciben una queja de mantenimiento, solo pueden informarla a otras unidades relevantes o solicitar mantenimiento, lo que obviamente no cumple con los estándares profesionales de administración de propiedades.
4. Los fondos de gestión de propiedades son insostenibles. La gestión de propiedades, al igual que la construcción, también requiere inversión de capital. En la gestión de propiedades, se debe implementar el principio de "quien se beneficia, invierte" para constituir la fuente de fondos de administración de propiedades. Sin embargo, el concepto tradicional de consumo de vivienda social todavía tiene una considerable inercia, y muchas familias suelen entender la gestión inmobiliaria como un servicio gratuito o de baja remuneración. Esto es contrario al principio de consumo residencial en las condiciones de la economía de mercado socialista y también es un problema importante que afecta al buen desarrollo de la gestión inmobiliaria.
5. El sistema jurídico para la gestión de la propiedad es imperfecto.
Las leyes y regulaciones del país sobre administración de propiedades residenciales son imperfectas, como los sistemas de administración de propiedades, los fondos de administración de propiedades, la revisión de calificación de las empresas de administración de propiedades comunitarias residenciales, la aceptación y entrega de propiedades comunitarias residenciales, etc. Otras cuestiones importantes en la administración de propiedades comunitarias residenciales deben ser aclararse más. Por lo tanto, es difícil llevar la gestión inmobiliaria al ámbito de la gestión legal. La estandarización y estandarización de la gestión inmobiliaria en zonas residenciales carece de la garantía fundamental del sistema legal.
6. La relación entre las empresas administradoras de propiedades y los actores sociales relevantes no es fluida. Las empresas de administración de propiedades tienen estrechas relaciones con calles, juntas vecinales, seguridad pública, transporte, protección ambiental, saneamiento, administración municipal, jardines, educación, servicios públicos, comercio, cultura y entretenimiento, etc. El alcance poco claro del trabajo y las relaciones discordantes se han convertido en contradicciones prominentes en la gestión de la propiedad comunitaria.
7. La administración de la propiedad no está implementada. En la actualidad, algunas empresas de administración de propiedades no se centran en la "administración de propiedades", sino en operaciones diversificadas, o se limitan al cobro de alquileres y el mantenimiento general, y no mantienen bien la apariencia, las partes públicas y los alrededores del edificio. mantener activamente el equipo, mejorar la función de uso y el valor económico de la propiedad, sin mencionar los servicios especiales. (8) Desarrollo desigual entre regiones. Cada provincia (ciudad, distrito) solicitó participar en la comunidad residencial de excelente gestión nacional, representando menos del 30% del número total de comunidades residenciales en el país, y las ciudades participantes representaron menos del 1% de las ciudades nacionales. Seis capitales de provincia no participaron en los complejos residenciales. Hay factores objetivos relacionados con las diferencias en el desarrollo económico entre el norte y el sur, así como la tendencia de las autoridades competentes a “hacer hincapié en la construcción y descuidar la gestión”.
1.2.2 Problemas y soluciones en la investigación actual
El país debe promulgar leyes y reglamentos profesionales sobre administración de propiedades lo antes posible para regular al gobierno, los comités de propietarios y las empresas de administración de propiedades. , promotores inmobiliarios y Las respectivas responsabilidades, derechos y relaciones legales de los residentes aclaran aún más el estado y el papel de la administración de propiedades en la etapa primaria del socialismo, brindan a las empresas de administración de propiedades un entorno competitivo relajado, abierto y justo, y hacen que la propiedad de mi país una gestión más socializada y profesional, dar un paso adelante en el camino de la gestión empresarial.
1. El Estado debería promulgar leyes profesionales sobre gestión de propiedades lo antes posible. La administración de propiedades es una actividad económica integral que involucra a los departamentos inmobiliarios, administración municipal, seguridad pública, industria y comercio, planificación, comunicaciones y otros. El papel autoritario y normativo de las regulaciones de un solo departamento en la implementación específica es limitado, y las regulaciones de una sola línea mencionadas anteriormente también tienen varias limitaciones. El país necesita urgentemente formular una ley profesional para guiar, estandarizar y restringir los comportamientos de administración de propiedades en las condiciones económicas del mercado moderno, incluida la organización y operación de comités de propietarios, la identificación y regulación de los convenios de propietarios y de uso de la vivienda, y la calificación gestión de empresas inmobiliarias profesionales, definición de la relación entre el comité de propietarios, la empresa inmobiliaria y los departamentos funcionales gubernamentales, etc.
2. Establecer el contrato de propietarios y el sistema de comité de propietarios. El departamento administrativo inmobiliario deberá iniciar este trabajo lo antes posible. Los edificios que han sido construidos y puestos en uso anteriormente pueden ayudar a redactar un contrato de propietarios completo y justo (o acuerdo de uso del edificio), instar a los propietarios a firmar y guiar y ayudar a los propietarios del edificio a establecer un acuerdo de propietarios sólido. organización del comité. Para las propiedades que aún no se han terminado para la venta, se debe guiar e instruir a los desarrolladores para que redacten convenios de propietarios antes de la venta para crear las condiciones necesarias para que los futuros propietarios puedan administrarlas de forma independiente.
3. Fortalecer la gestión de la cualificación de las empresas gestoras de inmuebles. Los departamentos administrativos de bienes raíces deben gestionar estrictamente las calificaciones de las empresas inmobiliarias, implementar un sistema de registro y concesión de licencias, apoyar a las empresas de administración de propiedades profesionales socializadas y orientadas al mercado, guiar a las empresas de administración de propiedades profesionales para que se desarrollen a gran escala, crear economías de escala y recomendar inmuebles con desempeño destacado a la sociedad administradora del comité de propietarios.
4. Crear instituciones y estandarizar la gestión. Es necesario que el estado establezca una agencia especializada en administración de propiedades, utilice algunas leyes, regulaciones y políticas formuladas por los gobiernos estatales y locales para llevar a cabo una gestión integral de los comités de propietarios, las compañías de administración de propiedades y los desarrolladores, y formule cuotas laborales para las propiedades. administración lo antes posible y proporcionar cada La carga de trabajo, el consumo de materiales y la pérdida mecánica de cada tipo de trabajo de administración de propiedades están claramente identificados, de modo que las propiedades se puedan seleccionar de dos maneras en la competencia para evitar la competencia desleal en la industria inmobiliaria.
5. Implantar el sistema de gestión del comité de propietarios y selección independiente de empresas inmobiliarias. El comité de propietarios selecciona a la empresa administradora de propiedades, tiene un papel de supervisión directa en la calidad del servicio de la empresa administradora de propiedades e insta a la empresa administradora de propiedades a mejorar su nivel de gestión integral.
Por otro lado, el comité de propietarios y el pacto de propietarios también son obligatorios para los miembros internos en cuanto al pago de honorarios de gestión, observancia del orden y la moral.
6. Reforzar la supervisión y mejorar el nivel de gestión de la propiedad. Los departamentos gubernamentales deben supervisar las tarifas de reparación, mantenimiento, mantenimiento ecológico y otras tarifas pagadas por los desarrolladores de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes para garantizar que se paguen de manera oportuna y se utilicen de manera científica y racional. Los comités de propietarios y los promotores inmobiliarios tienen derecho a supervisar estrictamente la gestión diaria, los gastos diversos, el mantenimiento de los edificios y las instalaciones y equipos públicos, los cambios en el uso de los bienes inmuebles y las instalaciones públicas, el incumplimiento de los contratos de administración de propiedades, los métodos y regulaciones de gestión. , etc.
7. Fortalecer la gestión y establecer marca.
8. Establecer un mecanismo de incentivos para promover el sano desarrollo de la industria inmobiliaria.
1.2.3 Los objetivos de diseño que se alcanzarán con este proyecto
Introducción al sistema de gestión de propiedades residenciales
La aparición del sistema de gestión de información de propiedades residenciales es para satisfacer las crecientes necesidades de las comunidades residenciales. La demanda principal del mercado de la vida social contemporánea. Es un software de gestión desarrollado para la gestión de comunidades residenciales y para mantener mejor los diversos servicios de administración de propiedades en comunidades residenciales. Sobre la base del análisis de la demanda, se pueden implementar servicios de gestión comunitaria y realizar diversas funciones de gestión.
Para el centro de administración de propiedades, es necesario considerar cuestiones como las solicitudes de reparación de los residentes, la retroalimentación de quejas y los resultados del procesamiento, la administración de estacionamientos comunitarios y el mantenimiento de diversos equipos. La gestión de las solicitudes de reparación de los residentes requiere registrar cuidadosamente el contenido de la solicitud de reparación, los recepcionistas, las fechas, el personal de mantenimiento, los costos y los comentarios de los residentes sobre la situación después de la reparación. La gestión de quejas debe registrar la información del reclamante, el contenido de la queja y el proceso de manejo. Los vehículos en la comunidad deben tener registros de números de estacionamiento, propietarios de estacionamiento, ubicación de espacios de estacionamiento, etc.
En cuanto a función:
1. Introducir el edificio y tipo de casa.
2. Se deben mantener registros de la información del hogar y de los bienes inmuebles.
3. Registrar el alquiler y venta de inmuebles.
4. Los bienes y equipos deben estar registrados.
5. Gestionar los pagos de agua, luz y gas de los residentes y gestionar los asuntos de garantía.
Capítulo 2 Análisis del sistema
2.1 Antecedentes del desarrollo del sistema
En la era de la operación manual, la gestión comunitaria es muy compleja y requiere mucha mano de obra y recursos materiales. y recursos financieros. Es un enorme desperdicio de recursos de propiedad comunitaria. Para los administradores comunitarios, la gestión de propiedades incluye la gestión de equipos de propiedades, la gestión de datos de instrumentos, la gestión de estacionamientos, la gestión de quejas de residentes, la gestión de mantenimiento de residentes, la gestión de mantenimiento de equipos de residentes, etc. En la era pasada de la operación manual, estos proyectos requerían el registro manual de estas cosas, lo que no solo era problemático, sino que a menudo cometía errores y causaba muchos inconvenientes a los usuarios. Para servir mejor a los residentes, decidimos desarrollar un sistema de gestión de propiedades comunitarias para ayudar a los administradores comunitarios a liberarse de la compleja gestión de propiedades.
2.2 Análisis de requisitos del sistema de administración de propiedades residenciales
El sistema de administración de propiedades residenciales es un sistema desarrollado utilizando computadoras para la administración centralizada y utilizado para todos los asuntos en áreas residenciales, incluida la administración de propiedades y los datos. gestión y otros procesos comerciales. Este sistema es un sistema de gestión de propiedades residenciales basado en formularios MDI, conectado a la base de datos ACCESS a través del motor JET de VB. Se esfuerza por combinarse con la realidad y tiene funciones de consulta y gestión, con el objetivo de hacer que la gestión y operación de la comunidad sea más informatizada, más conveniente y más rápida, y mejorar la eficiencia del trabajo.
Incluye principalmente tres módulos de gestión:
1. Iniciar sesión en el sistema
Administrar la seguridad del sistema.
○Agregar Usuario Establece el nombre de usuario y contraseña para el nuevo usuario del sistema.
○Cambiar contraseña se utiliza para que los operadores cambien sus propias contraseñas del sistema.
2. Gestión de datos básicos
Introduce principalmente información básica como el número de hogares y bienes inmuebles.
○La información del residente introduce información básica como los nombres, lugares de trabajo y otra información de los residentes de la comunidad.
○La información inmobiliaria introduce algunos datos básicos como el tipo de habitación y superficie de las casas de la comunidad.
3. El centro de administración de propiedades gestiona los negocios generales de la comunidad;
Las funciones específicas del sistema se describen a continuación:
Gestiona los servicios de mantenimiento, quejas y estacionamiento. lotes y propiedades Gestión de mantenimiento de equipos, etc.
○La gestión de mantenimiento de equipos de propiedad proporciona instalaciones comunitarias, lista de equipos, registro de mantenimiento de equipos y otra información.
○La gestión de datos del medidor proporciona medidores de agua, medidores de electricidad y otros datos en la vida diaria de los residentes de la comunidad.
○La gestión de estacionamientos registra la ubicación de los vehículos de los usuarios residenciales y de los usuarios del estacionamiento.
○La gestión de carga registra datos como las facturas de agua y electricidad que pagan los residentes en su vida diaria.
○La gestión de quejas de los usuarios registra la información del reclamante, el contenido de la queja y el proceso de manejo.
○La gestión de servicios de usuario registra los elementos de servicio de usuario, el procesamiento y otra información.
○La gestión de mantenimiento de usuarios registra los proyectos de mantenimiento y el estado de procesamiento de los usuarios de la comunidad.
Capítulo 3 Diseño del sistema
3.1 Análisis de la función del sistema
El sistema de administración de propiedades comunitarias implementa la administración computarizada de las propiedades comunitarias para mejorar la eficiencia del trabajo y facilitar a los usuarios. Las funciones principales incluyen la gestión de equipos inmobiliarios, datos de instrumentos, estacionamientos, carga, reparaciones, quejas, mantenimiento, etc. Así como la gestión de datos básicos y derechos de usuario del propio sistema. Proporciona diversos insumos de información, como información del reclamante, contenido de la queja, procedimientos de procesamiento, etc.; informa las reparaciones de la propiedad y puede realizar el mantenimiento de las propiedades de la empresa inmobiliaria; también incluye la gestión de información familiar y de bienes raíces; El centro de administración de propiedades no solo contiene información sobre los proyectos diarios de la comunidad, sino que también incluye funciones estadísticas para consulta. La tarea principal de la gestión del sistema es mejorar la seguridad del sistema y proporcionar un buen mantenimiento del mismo. Por ejemplo, los permisos de usuario pueden proporcionar servicios de permisos a los usuarios.
3.2 Diseño del módulo del sistema
Este sistema es un sistema de gestión de propiedades residenciales basado en formularios MDI. Se desarrolla a través del motor JET de VB y la conexión a la base de datos Access. Se esfuerza por combinarse con la realidad y tiene funciones estadísticas y de gestión diaria de las áreas residenciales, con el objetivo de hacer que la gestión y el personal de las áreas residenciales sean más convenientes y rápidos, y mejorar la eficiencia del trabajo.
1. La gestión del sistema de inicio de sesión incluye principalmente:
Agregar módulo de usuario incluye: configurar el nombre de usuario y la contraseña para los nuevos usuarios del sistema.
El módulo de modificación de contraseñas incluye: para que los operadores modifiquen sus propias contraseñas del sistema.
2. La gestión básica de datos incluye principalmente:
El módulo de información familiar incluye: mostrar consultas para agregar, modificar y eliminar.
El módulo de información inmobiliaria incluye: visualización de adición, modificación y eliminación de consultas.
3. La gestión de propiedades residenciales incluye principalmente:
El módulo de gestión de equipos inmobiliarios incluye: visualización de consultas de adición, modificación, eliminación, etc.
El módulo de gestión de datos del instrumento incluye: visualizar, añadir, modificar, eliminar consulta, etc.
El módulo de gestión de aparcamientos incluye: visualización, adición de modificaciones, eliminación de consultas, etc.
El módulo de gestión de tarificación incluye: visualización de altas, modificaciones, bajas y otras consultas.
El módulo de gestión de reclamaciones de residentes incluye: visualizar, añadir, modificar y eliminar consultas, etc.
El módulo de gestión de servicios al usuario incluye: consulta para visualizar altas, modificaciones y bajas.
El módulo de gestión de mantenimiento de equipos incluye: visualización de adición, modificación, eliminación de consultas, etc.
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