Cómo manejan los hospitales de mascotas las disputas médicas

Al manejar disputas médicas, los hospitales pueden realizar primero consultas y mediación entre médicos y pacientes. Si la mediación fracasa, tanto los médicos como los pacientes pueden presentar una solicitud al departamento administrativo de salud. Una vez que el departamento administrativo de salud acepte el caso, asignará una persona dedicada a conservar adecuadamente los datos originales, sellar los artículos médicos relevantes, organizar al personal para realizar una investigación y formular materiales escritos. Después de la investigación y la investigación, el departamento de salud dará opiniones sobre el manejo y, por lo general, negociará y mediará nuevamente. Si la negociación fracasa, se recomienda al paciente o su familia recurrir al Comité de Evaluación de Negligencias Médicas Nivel III para su valoración. Si no está satisfecho con la conclusión de la tasación de tercer nivel, puede solicitar un nuevo examen o una tasación de segundo nivel. Si aún no estás satisfecho, solicita reconsideración y tasación de primer nivel. El departamento administrativo de salud y las unidades médicas deben manejar el caso en consecuencia basándose en las conclusiones de la evaluación y las leyes y reglamentos pertinentes. Si aún no está satisfecho con el resultado, puede presentar una demanda ante el tribunal popular local. Por supuesto, las dos partes no necesitan negociar por su cuenta y solicitar que el departamento administrativo de salud se encargue de ello. También pueden presentar una demanda directamente ante el tribunal. Disposiciones sobre procedimientos para aceptar y manejar quejas de disputas médicas 1. Cuando ocurre una disputa médica, el departamento debe mantener adecuadamente los registros médicos y no debe perderlos, alterarlos ni prestarlos. 2. El director del departamento de pregrado es responsable de las disputas médicas. Cuando ocurre una disputa médica, el director del departamento es primero responsable de recibir las quejas de los pacientes o sus familiares, comprender el contenido de las quejas y realizar investigaciones. Capaz de responder y dar explicaciones precisas en el momento. Si no puede responder en ese momento o necesita responder después de la investigación, se debe informar claramente al paciente o su familia de la hora y el lugar de la próxima recepción, y al mismo tiempo informar al Departamento de Educación Médica. 3. Cuando se produzca un conflicto médico tras el fallecimiento de un paciente, el médico responsable o el médico de guardia deberá trabajar con el médico superior para proponer claramente a los familiares si se debe realizar una autopsia y completarla en el plazo de 48 horas. Las opiniones sobre la realización de una autopsia deben quedar plenamente registradas en el registro de evolución de la enfermedad y solicitar la firma de los familiares. Si un familiar se niega a realizar una autopsia, se le debe pedir al familiar directo que escriba "no está de acuerdo con la autopsia" en el expediente médico y lo firme. 4. Cuando los familiares del paciente soliciten sellar copias de expedientes médicos, deberán presentar la solicitud al Departamento de Educación Médica durante el horario normal de trabajo y al jefe de sección de turno durante el horario extraordinario de trabajo. Las historias clínicas quirúrgicas selladas deberán ser copias de las historias clínicas acompañadas por los familiares del personal médico. Los familiares de pacientes con registros médicos objetivos pueden hacer copias, pero los familiares de pacientes con registros médicos subjetivos no pueden hacer copias y las copias deben estar selladas. 5. Cuando el departamento no logra llegar a un acuerdo con el paciente/familiar para resolver la disputa médica, el Departamento de Educación Médica y el Departamento de Seguridad Pública se harán cargo del asunto y continuarán con la resolución. Con base en las opiniones orales o escritas presentadas por los familiares del paciente, el Departamento de Educación Médica organiza al personal de los departamentos pertinentes para realizar investigaciones y discusiones, si es necesario, debe ser evaluado por el Comité de Evaluación de Accidentes Médicos del hospital. 6. Cuando el Departamento de Educación Médica acepte una disputa médica, deberá estar presente el director del departamento demandado. Si está ausente debido a circunstancias especiales, debe informar al Departamento de Educación Médica y confiar a un médico profesional por encima del médico jefe adjunto la responsabilidad de responder las preguntas profesionales relevantes planteadas por el denunciante. 7. Si ocurre una disputa médica, nuestro hospital responderá al paciente o familiar con el resultado dentro de los siete días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja. 8. Si el denunciante no está satisfecho con la conclusión de la evaluación médica de este hospital, deberá solicitar una evaluación médica al comité superior de evaluación médica de accidentes de acuerdo con los procedimientos pertinentes. 9. Cuando el personal médico recibe denunciantes de disputas médicas, debe escuchar con paciencia y atención y utilizar lenguaje popular para brindar explicaciones razonables y científicas para obtener la cooperación de los familiares/pacientes. 10. Al recibir una disputa médica, se debe preguntar al visitante si es un familiar inmediato legalmente reconocido del paciente para facilitar la resolución y legalidad de la disputa médica. Artículo 35 del "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos" El departamento administrativo de salud, de conformidad con las disposiciones de este Reglamento y las leyes, reglamentos administrativos y normas departamentales pertinentes, realizará el manejo administrativo de las instituciones médicas y el personal médico en caso de accidentes médicos. ocurrir.

Objetividad jurídica:

Artículo 46 del "Reglamento para el Tratamiento de Accidentes Médicos" Cuando se producen disputas de responsabilidad civil, como la indemnización por accidentes médicos, los médicos y los pacientes pueden resolverlas mediante negociación; si no están dispuestos a negociar o negociar Si esto fracasa, las partes interesadas pueden solicitar una mediación al departamento administrativo de salud o presentar directamente una demanda civil ante el Tribunal Popular. Artículo 47 Cuando ambas partes negocien para resolver disputas de responsabilidad civil como indemnización por accidente médico, llegarán a un acuerdo. El acuerdo debe establecer la situación básica de ambas partes, la causa del accidente médico, el nivel del accidente médico determinado por ambas partes y el monto de la compensación determinado mediante negociación, y debe estar firmado por ambas partes.