Xiaomi ha estado experimentando esta situación desde que comenzó a aceptar mensajes MMS.
1. Haz clic en el botón de menú del teléfono-configuración del sistema-todas las configuraciones-red móvil y verifica si recibir MMS siempre está activado. Si está apagado, enciéndalo.
2. Compruebe si no se pueden descargar todos los mensajes MMS o si son mensajes MMS grupales. Por ejemplo, los mensajes multimedia enviados por China Mobile y los mensajes multimedia grupales generalmente tienen una cierta puntualidad. Es aceptable exceder la puntualidad, pero es posible que no se puedan descargar.
3. Haga clic en SMS-Menú-Configuración-Configuración avanzada para verificar si la descarga automática está activada. Si está apagado, enciéndalo.
4. Es posible que el tamaño del MMS exceda el límite y no se pueda descargar: las restricciones actuales de MMS son principalmente móviles: 300K China Unicom 40K y China Telecom 300K.
5. Si aún no puede recibir mensajes MMS normalmente después de estas operaciones, se recomienda que intente realizar una copia de seguridad y restaurar la configuración de fábrica. Realizar una copia de seguridad de los datos: Vaya a Herramientas del sistema/Centro de seguridad-Copia de seguridad-Nueva copia de seguridad, seleccione todos los datos para realizar la copia de seguridad, lo que suele tardar entre 3 y 5 minutos. Restaurar la configuración de fábrica: haga clic en el teléfono - Configuración del sistema - Todas las configuraciones - Restablecer copia de seguridad - Restaurar la configuración de fábrica - Abra la aplicación eliminada, cierre la tarjeta SD formateada y haga clic en Restablecer teléfono a continuación.
6. Si no se puede solucionar nada, se recomienda acudir a un punto de mantenimiento o a Xiaomi Home para realizar una prueba.
Consulta de dirección de estación de servicio y número de teléfono: /service/poststation
Al mismo tiempo, 9 tiendas Xiaomi en Beijing, Shanghai, Nanjing, Wuhan, Chengdu, Hangzhou, Xi, Shenzhen y Guangzhou La casa ha abierto un negocio de mantenimiento.
El horario laboral de Xiaomi Home en China es de martes a domingo de 10:00 a 18:00 horas.
¡Gracias por vuestro apoyo y os deseo a todos una vida feliz!
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