Conocimientos comunes sobre la limpieza de escaleras en centros comerciales
1. Cómo limpiar el pasillo de escaleras en un edificio comercial
Procedimientos para limpiar el pasillo de escaleras en un edificio comercial: ① Prepare escobas, palas de basura, bolsas de plástico, baldes de plástico, y trapeadores use uno para limpiar las escaleras de abajo hacia arriba, recoja cáscaras, colillas y restos de papel en bolsas de plástico y póngalos en el camión de la basura, llene el balde de plástico con agua limpia para lavar el trapeador, escúrralo; el agua en el trapeador y use el trapeador. Arrastre los pasos paso a paso desde el nivel superior hacia abajo.
Limpia la mopa varias veces al pasar la mopa. ② Utilice un trapo para limpiar los pasamanos de las escaleras, las barandillas y parte de la base de la pared de abajo hacia arriba. Limpie el trapo varias veces mientras limpia.
③ Limpiar bocas de incendio y tuberías: Prepara una escoba, un cubo de goma (lleno de agua) y un trapo (uno seco y otro húmedo, primero usa la escoba para limpiar el polvo y las telarañas). la tubería de incendio y luego use un trapo húmedo. Limpie la boca de incendios y el vidrio, luego limpie el vidrio con un paño seco y limpie uno por uno de acuerdo con los procedimientos anteriores. .
④ Limpiar las paredes, carteles publicitarios e interruptores: Prepara una escoba de pegamento limpia de mango largo, un cubo de pegamento (lleno de agua), un trapo y un raspador. Usa la escoba para limpiar las telas de araña. primero en la pared y luego retire el papel publicitario colocado en ella. Si queda papel residual, límpielo con un trapo húmedo y quítelo lentamente con un raspador. Retire la información vencida y los avisos en el tablero publicitario y límpielo con un trapo húmedo.
Limpia el trapo, escurre la mayor cantidad de agua posible y pasa un trapo por los tableros de interruptores de luz de cada pasillo. ⑤ Limpie la puerta electrónica: prepare una escalera, un balde de goma (lleno de agua) y un trapo, y use un trapo húmedo para limpiar la puerta electrónica y el buzón de arriba a abajo.
Al limpiar, limpie el trapo varias veces y luego use un trapo seco para limpiar las placas de matrícula y los botones del buzón y la puerta electrónica. ⑥ Utilice un trapo seco para limpiar el polvo y las manchas de la caja de distribución y del medidor.
⑦ Limpiar el cristal de la ventana y realizar operaciones según la norma "Limpieza de Puertas y Espejos de Cristal". ⑧ Limpiar la basura y colillas de cigarrillos en los ceniceros de la entrada y pasillos del ascensor.
⑨ Inspeccionar la higiene dentro y fuera del pasillo una vez cada hora, y limpiar papel publicitario y basura. ⑩ Las paredes y techos de cada escalera y pasillo se deben desempolvar una vez por semana.
Los suelos de terrazo y cemento se deben fregar una vez al mes. ?Los pisos de mármol deben encerarse una vez al mes y pulirse una vez a la semana.
2. ¿Cómo deben limpiar los limpiadores de ascensores en los centros comerciales?
Los limpiadores son un importante grupo de trabajo que se encarga de las labores de limpieza pesada y dura dentro de la jurisdicción de la empresa y atiende directamente a comerciantes y clientes. También es una importante organización de base que mide la calidad del trabajo de gestión de la empresa. Para estandarizar la gestión de las tiendas de la empresa y mejorar la calidad del trabajo del servicio, se ha formulado especialmente un sistema de responsabilidad laboral del personal de limpieza. en serio: Horario de trabajo: lunes a viernes, 7:00 a. m., 30 a 19:30 p. m., sábado a domingo, 8:00 a. m. a 19:30 p. m. 1. Establecer un alto sentido de responsabilidad, preocuparse por los intereses del centro comercial, y hacer cumplir estrictamente el sistema de responsabilidad de limpieza del área Durante el proceso de limpieza, si se encuentra algún daño a las instalaciones y equipos o situaciones anormales, se debe informar al supervisor superior o al personal de mantenimiento de ingeniería de manera oportuna. equipos en el área, asegurando concienzudamente que el equipo sanitario esté limpio y razonablemente dispuesto, manteniéndolo fresco y hermoso en todo momento, asegurando la limpieza e higiene dentro y fuera del centro comercial, y sin dejar rincones sanitarios muertos.
El personal de limpieza deberá inspeccionar la tienda en cualquier momento y tratar oportunamente la suciedad y los restos encontrados para garantizar la limpieza e higiene del centro comercial en todo momento. 2. El personal de limpieza debe esforzarse por mejorar su propia calidad y conciencia de responsabilidad hacia la empresa, obedecer las disposiciones laborales del liderazgo, cumplir con las disciplinas laborales de la empresa, no llegar tarde, no salir temprano y no salir del trabajo sin autorización. es una emergencia, deben pedir permiso a su supervisor.
El personal de turno no tiene permitido realizar nada ajeno a sus funciones. Sólo con la aprobación del supervisor se podrá descansar en el baño.
3. El saneamiento del área del puesto contratado debe cumplir con las normas prescritas. Quien incumpla las normas tres veces seguidas será amonestado, multado o despedido. El líder de turno de ese día debe llevar registros detallados.
(Consulte la página adjunta para obtener detalles estándar específicos). 4. El personal de limpieza debe ser entusiasta y considerado al atender a los comerciantes y clientes, ser digno, educado y generoso, y tratar a los clientes como Dios. El líder de turno de turno debe manejar las quejas de los clientes inmediatamente ese día y no debe tener ninguna disputa con los clientes. .
5. Debes vestirte limpiamente cuando vayas a trabajar, vestirte de acuerdo con las regulaciones y usar tu tarjeta de trabajo directamente en el lado izquierdo del pecho. No se permiten pantalones cortos, chalecos ni pantuflas en ningún momento ni en ningún lugar de trabajo. . 6. El personal de limpieza debe adherirse a los principios en el trabajo, trabajar juntos en unidad y tratarse unos a otros con cortesía. No se les permite aflojar en su trabajo debido a rencores personales, no se les permite obstaculizar el trabajo de sus colegas y no se les permite. Se le permite interrumpir la orden de trabajo con cualquier excusa.
7. No está permitido tomar propiedad pública de forma privada ni vender productos de desecho de forma privada. Si se encuentran, serán multados y despedidos al mismo tiempo, quienes dañen los instrumentos sanitarios serán indemnizados según el precio. . Si se encuentran artículos, deben entregarse al supervisor de inmediato.
8. La basura en el centro comercial debe retirarse en todo momento, transportarse fuera del recinto o de los lugares designados de manera oportuna utilizando botes de basura y bolsas de basura, y arrojarse en contenedores. No está permitido utilizar escaleras mecánicas para transportar basura. La basura debe transportarse por las escaleras. Las manchas y la basura en las escaleras mecánicas, escaleras y alrededores deben eliminarse a tiempo.
9. El personal de limpieza tiene derecho a disuadir y frenar conductas que atenten contra la higiene pública en el trabajo. Si no pueden manejar o solucionar el problema, deben comunicarlo inmediatamente a sus superiores y tienen derecho a presentar denuncias. algunas sugerencias razonables en el trabajo. 10. El personal de limpieza debe seguir estrictamente los "Procedimientos de trabajo de limpieza para el personal de limpieza" (consulte la página adjunta para conocer los procedimientos de trabajo específicos).
Responsabilidades laborales del capataz de limpieza 1. Aceptar la supervisión del supervisor de limpieza y dirigir a los empleados subordinados para completar el trabajo de limpieza del día de acuerdo con los procedimientos de trabajo de limpieza. 2. Desplegar razonablemente empleados para limpiar áreas clave y difíciles durante el turno, y supervisar a los empleados para que limpien las áreas responsables sin dejar puntos muertos.
Y elaborar una hoja de registro diario de trabajos de limpieza. (Ver el archivo adjunto para la hoja de registro) 3. Observar el estado de asistencia de los empleados en este turno, identificar los motivos de las ausencias y tomar medidas correctivas de manera oportuna, organizar razonablemente a los empleados subordinados para garantizar que se completen las tareas laborales del día. , e informar oportunamente las situaciones relevantes al supervisor.
4. Los supervisores deben cuidar bien las herramientas de limpieza, usar varios utensilios de manera racional para evitar daños y usar varios agentes de limpieza de manera científica para evitar la contaminación, la corrosión de las instalaciones públicas, los utensilios de limpieza o daños al cuerpo humano. . 5. Verificar la efectividad de la limpieza del área bajo su jurisdicción: 1. Limpieza de los pasillos principales, pasajes, naves de tiendas, pisos, paredes e instalaciones relacionadas en el área de oficinas de la empresa.
2. Limpieza de escaleras mecánicas e instalaciones relacionadas. 3. Limpieza de paredes de cristal, vitrinas, casetas, puertas plegables, barandillas, cajas de luz, etc.
4. Limpieza de puertas de baño, paredes, suelos, equipos de espejos, sanitarios, etc. 5. Verificar la limpieza de pisos, muros cortina de vidrio, puertas de vidrio, etc. fuera de la tienda.
6. Verificar el inventario de diversos artículos de limpieza, ayudar a los supervisores en la preparación de planes de compra de materiales y equipos, e informes de mantenimiento de las instalaciones para reducir pérdidas y controlar costos. 7. Tener en cuenta la situación general, esforzarse por mantener la imagen de la empresa y atender con prontitud las quejas de clientes, comerciantes o departamentos hermanos con respecto al trabajo de limpieza.
8. Observar y captar las emociones laborales de los empleados subordinados, criticar, corregir, orientar y evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados.
3. Precauciones para el personal de limpieza en los centros comerciales
El personal de limpieza es el responsable de las pesadas y duras labores de limpieza en los centros comerciales. Son un importante grupo de trabajo que atiende directamente a comerciantes y clientes. Es una importante organización de base que mide la calidad del trabajo de gestión de la empresa. Para estandarizar la gestión de las tiendas de la empresa y mejorar la calidad del trabajo del servicio, se ha formulado un sistema de responsabilidad laboral del personal de limpieza.
Horario Laboral: De lunes a viernes, de 7:30 a 19:30 horas
De sábado a domingo, de 8:00 a 19:30 horas
> 1. Establecer un alto sentido de responsabilidad y cuidado por los intereses del centro comercial, y hacer cumplir estrictamente el sistema de responsabilidad de limpieza del área. Durante el proceso de limpieza, si se encuentra algún daño o anormalidad en las instalaciones y equipos, se debe informar al superior. supervisor o personal de mantenimiento de ingeniería de manera oportuna son responsables del manejo de los aparatos sanitarios del área y velan concienzudamente por que los aparatos sanitarios estén limpios y razonablemente dispuestos para mantenerlos frescos y hermosos en todo momento, asegurando la limpieza e higiene por dentro y por fuera. el centro comercial, sin dejar rincones sanitarios muertos. El personal de limpieza debe patrullar la tienda en todo momento y ocuparse de la suciedad y los escombros que se encuentren de manera oportuna para garantizar la limpieza e higiene del centro comercial en todo momento.
2. El personal de limpieza debe esforzarse por mejorar su propia calidad y conciencia de responsabilidad hacia la empresa, obedecer las disposiciones laborales del liderazgo, respetar las disciplinas laborales de la empresa, no llegar tarde, no salir temprano y no abandonar sus puestos sin permiso. En caso de emergencia, deberán informar al supervisor. Solicitar permiso. El personal de servicio no podrá realizar nada ajeno a sus funciones. Sólo con la aprobación del supervisor se podrá descansar en el baño.
3. El saneamiento del área del puesto contratado debe cumplir con las normas prescritas. Quien incumpla las normas tres veces seguidas será amonestado, multado o despedido. El líder de turno de ese día debe llevar registros detallados.
4. El personal de limpieza debe ser entusiasta y considerado al atender a los comerciantes y clientes, ser digno, educado y generoso, y tratar a los clientes como Dios. El líder de turno del día debe manejar las quejas de los clientes de inmediato y no debe discutir. con los clientes.
5. Debes vestirte limpiamente cuando vayas a trabajar, vestirte de acuerdo con las regulaciones y usar tu tarjeta de trabajo directamente en el lado izquierdo del pecho. No se permiten pantalones cortos, chalecos ni pantuflas en ningún momento ni en ningún lugar de trabajo. .
6. El personal de limpieza debe adherirse a los principios en el trabajo, trabajar en conjunto y tratarse unos a otros con cortesía. No se les permite aflojar su trabajo debido a rencores personales, no se les permite obstaculizar el trabajo de. colegas, y no se les permite alterar el orden de trabajo con ninguna excusa.
7. No está permitido tomar propiedad pública de forma privada ni vender productos de desecho de forma privada. Si se encuentran, serán multados y despedidos al mismo tiempo, quienes dañen los instrumentos sanitarios serán indemnizados según el precio. . Si se encuentran artículos, deben entregarse al supervisor de inmediato.
8. La basura en el centro comercial debe retirarse en todo momento, transportarse fuera del recinto o de los lugares designados de manera oportuna utilizando botes de basura y bolsas de basura, y arrojarse en contenedores. No está permitido utilizar escaleras mecánicas para transportar basura. La basura debe transportarse por las escaleras. Las manchas y la basura en las escaleras mecánicas, escaleras y alrededores deben eliminarse a tiempo.
9. El personal de limpieza tiene derecho a disuadir y frenar conductas que atenten contra la higiene pública en el trabajo. Si no pueden manejar o solucionar el problema, deben comunicarlo inmediatamente a sus superiores y tienen derecho a presentar denuncias. algunas sugerencias razonables en el trabajo.
10. El personal de limpieza deberá seguir estrictamente los “Procedimientos de Trabajo de Limpieza para el Personal de Limpieza”.
Responsabilidades laborales del capataz de limpieza
1. Aceptar la supervisión del supervisor de limpieza y liderar a los empleados subordinados para completar el trabajo de limpieza del día de acuerdo con los procedimientos de trabajo de limpieza.
2. Desplegar razonablemente empleados para limpiar las partes clave y difíciles del turno, supervisar a los empleados para limpiar las áreas responsables y no dejar rincones sin salida para la higiene. Y realizar una hoja de registro diario de los trabajos de limpieza.
(Consulte la página adjunta para ver la hoja de registro)
3. Observe el estado de asistencia de los empleados en este turno, identifique los motivos de las ausencias y tome medidas correctivas de manera oportuna, organice razonablemente a los empleados subordinados para garantizar que Se completan las tareas laborales del día y se informa al supervisor de manera oportuna. Informar situaciones relevantes.
4. Los supervisores deben cuidar bien las herramientas de limpieza, usar varios utensilios de manera racional para evitar daños y usar varios agentes de limpieza de manera científica para evitar la contaminación, la corrosión de las instalaciones públicas, los utensilios de limpieza o daños al cuerpo humano. .
5. Verificar la efectividad de la limpieza del área bajo su jurisdicción:
1. La limpieza de los pasillos principales, pasillos, naves de tiendas, pisos, paredes e instalaciones relacionadas en las instalaciones de la empresa. área de oficina.
2. Limpieza de escaleras mecánicas e instalaciones relacionadas.
3. Limpieza de paredes de cristal, vitrinas, casetas, puertas plegables, barandillas y cajas de luz.
4. Limpieza de puertas de baño, paredes, suelos, equipos de espejos, sanitarios, etc.
5. Comprobar la limpieza de suelos, muros cortina de cristal, puertas de cristal, etc. en el exterior de la tienda.
6. Verificar el inventario de diversos artículos de limpieza, ayudar a los supervisores en la preparación de planes de compra de materiales y equipos, e informes de mantenimiento de las instalaciones para reducir pérdidas y controlar costos.
7. Tenga en cuenta la situación general, esfuércese por mantener la imagen de la empresa y atienda con prontitud las quejas de clientes, comerciantes o departamentos hermanos con respecto al trabajo de limpieza.
8. Observar y captar las emociones laborales de los empleados subordinados, criticar, corregir, orientar y evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados.
4. ¿Cuáles son las habilidades de limpieza y mantenimiento de las escaleras interiores?
La impermeabilización de las escaleras debe tener cuidado para evitar que la humedad las invada. La impermeabilización es una parte importante. En el mantenimiento de escaleras, ya sean de madera o de metal, es necesario proteger los peldaños, pasamanos, accesorios y otros lugares contra la humedad.
Si el trabajo a prueba de humedad no se realiza bien, no solo la madera es propensa a enmohecerse, sino que también los accesorios metálicos se oxidarán, afectando así la estructura general y el funcionamiento de la escalera. Situaciones comunes: Deformación de tablas de madera debido a la humedad en las escaleras: La humedad en las escaleras es un gran problema, especialmente las escaleras de madera que son más susceptibles a la humedad en un ambiente húmedo, lo que hace que los componentes de madera de las escaleras se deformen, agrieten y se doblen en las esquinas y retire la pintura.
Por lo tanto, se deben tomar medidas a prueba de humedad para los productos de madera de escaleras. Contramedidas: Es necesario pintar con frecuencia: en un ambiente húmedo, lugares como los escalones y los pasamanos que a menudo están en contacto con las personas tienen más probabilidades de enmohecerse y ablandarse que otras partes de las escaleras de madera.
Por lo tanto, se puede aplicar una capa de pintura curada resistente al desgaste a los escalones, pasamanos, etc. para reducir los daños causados por el desgaste local. También puede reducir el grado de humedad en las escaleras. en ambientes húmedos. Al mismo tiempo, si las escaleras se mojan accidentalmente, séquelas inmediatamente con un paño para evitar que el agua se filtre en el tablero.
Consejos de mantenimiento: Elija cuidadosamente el método de limpieza: En la vida diaria, no se debe utilizar mucha agua para limpiar las escaleras. Algunas personas sienten que tienen miedo de que las escaleras se ensucien fácilmente, por lo que. A menudo frote las escaleras con agua, lo que ensuciará fácilmente las escaleras. Generalmente se recomienda limpiar una vez a la semana. Simplemente use una escoba limpia para limpiar la interfaz de polvo en la superficie. Si hay manchas, rocíe detergente sobre la superficie y frote con un paño suave.
En climas húmedos, puede colocar algunos agentes higroscópicos, carbón y otros elementos higroscópicos alrededor de las escaleras de madera para ayudar a reducir la humedad en las escaleras de madera. Además, cuando limpie escaleras en climas húmedos, puede utilizar una aspiradora para limpiarlas. Si encuentra gotas de agua en la superficie de los escalones y pasamanos, puede limpiarlas con un paño seco.