Colección de citas famosas - Frases inspiradoras - ¿Cómo mejorar el rendimiento de las ventas de ropa infantil? De hecho, la gestión es muy sencilla. La gestión es cómo coordinar la asignación de personas, finanzas y materiales al mejor estado. De hecho, si comprendemos estos tres puntos en la dirección general, cómo gestionar bien los terminales de ropa y lograr avances en el rendimiento de las ventas es la mitad de la batalla. \x0d\ A continuación, analicemos las personas, el dinero y las cosas uno por uno: \x0d\ 1. Persona:\x0d\Una de las personas:\x0d\Las personas en la terminal de ropa son guías de compras, gerentes de tiendas, comerciantes, etc. Primero, veamos una palabra, la “empresa” de una empresa. Desde una perspectiva literal, un negocio en realidad se limita a las personas. Entonces, para cualquier organización (negocio, mostrador de ropa, etc.), lo más importante es. ) es un ser humano. Las personas son lo más importante en la gestión empresarial, y la industria de la confección no es una excepción, por lo que la gestión de personas en la terminal es la más importante. ¿Cómo hacer un buen trabajo en la gestión de terminales? ¿Su empresa es buena en la gestión de personas? Muchos franquiciados me preguntan cómo dejar bien el terminal. Lo primero que pregunto es ¿qué tipo de persona eres? \x0d\La gestión de personas se puede dividir en varios aspectos: reclutar personas, educar a las personas, emplearlas, motivarlas y retenerlas. En realidad, esto implica la gestión de personal. A menudo, en este momento, los franquiciados dirán que abro una tienda como esta, con solo tres gerentes y guías de compras, y sin gestión de recursos humanos. De hecho, esta idea es completamente errónea. Los antiguos decían que, aunque el gorrión es pequeño, tiene los cinco órganos internos. Ya sea que tenga uno o dos empleados, mientras tenga empleados, en realidad es una empresa y debe tener gestión de personal, que es una condición básica para las operaciones comerciales. Esto nos dice que mientras contrates gente para que te ayude en el trabajo, tu gestión de personal estará ahí. \x0d\Reclutamiento: Para abrir una tienda de ropa, se debe contar con personal, por lo que es necesario reclutar a las personas más adecuadas. ¿Qué tipo de persona es la más adecuada? Para ropa infantil, un guía de compras adecuado es alguien que ame a los niños y tenga experiencia en ventas. Es mejor tener un hijo, pero no conviene buscar a alguien que tenga cuarenta o cincuenta años. Lo mejor es tener entre 25 y 35 años. (Se prefieren aquellos con experiencia) Esta persona debe tener suficiente afinidad, personalidad alegre, actitud positiva, enérgica, tener cierta comprensión de la combinación de colores y tener cierto concepto de los números (un vendedor debe estar calificado). ¿Por qué deberíamos contratar personas con estas cualificaciones básicas? En primer lugar, nuestras consumidoras son madres de niños, y las guías de compras deben comprender la psicología del consumidor de las madres; deben ser accesibles, alegres y tener una actitud positiva antes de estar dispuestas a negociar, porque nuestras ventas provienen de una cierta negociación; el conocimiento de la combinación de colores significa que puede brindar una buena orientación a algunos consumidores indecisos al hacer recomendaciones; ser sensible a los números guía a los compradores a tener una comprensión clara de la compra, venta y almacenamiento de productos, analizar los motivos de los productos no vendibles y obtener la información. datos más vendidos y minimizar el stock. \x0d\Educar a las personas: Como todos sabemos, reclutar a una persona excelente no es fácil, y los requisitos salariales para un experto en ventas que lo tiene todo también son muy exigentes. ¿Qué debo hacer si no puedo conseguir un salario tan bueno? Las personas que reclutamos carecen de un aspecto u otro. ¿Qué debemos hacer? ¿Y si nos llegan muchas cosas? Que no cunda el pánico, no importa si no eres un experto. No tengas miedo de la falta de conocimiento. Podemos entrenarlo bien, por eso también es importante entrenar a la gente. Nuestros agentes deben pensar un poco en el desarrollo del talento. Muchas veces, trato de reclutar personas antes de abrir el negocio, invitarlos a comer, firmar un contrato simple y enviarlos directamente a sus trabajos. Esto es imprudente. La formación es necesaria y se debe establecer un sistema de incentivos a la formación. Puntos de formación: psicología del consumo del cliente, cultura de marca, sistema corporativo, responsabilidades laborales, contenido del trabajo, conocimiento de la tela, pasos de ventas, habilidades de ventas, habilidades de exhibición, habilidades de combinación, motivación psicológica, etc. \x0d\Empleo: Al educar a las personas, conseguimos las personas que queremos, por lo que debemos utilizar a los expertos que hemos capacitado para que trabajen en sus puestos y desempeñen plenamente su papel. \x0d\Maravilloso: Siempre hay algunos días fuera de temporada al año; el trabajo prolongado de la misma naturaleza siempre será agotador, pero el mercado exige que nuestras guías de compras no se cansen. ¿Qué hacemos que sea emocionante? Deberíamos reforzar nuestra guía de compras. ¿Tan motivado? El franquiciado dijo que hay reuniones matutinas y fiestas en el centro comercial, pero aún no hemos tenido tiempo y no sabemos cómo motivarnos. En términos de motivar talentos, ya sea la reunión de la mañana o la fiesta de la tarde en el centro comercial, es el momento del centro comercial, pero la guía de compras es suya y las ventas son su responsabilidad. No siempre debes esperar que el centro comercial te brinde mucha orientación y aliento, estos deben ser realizados por los propios franquiciados. Puedes crear un eslogan tú mismo y pedir a los guías de compras que griten eslóganes en el almacén o en el vestuario para animarse unos a otros cuando trabajen. Al realizar recorridos por las tiendas usted mismo, no solo debe observar el desempeño, sino también recibir estímulo, incluso una sola palabra, concertar una reunión de análisis de ventas en persona cada medio mes. Además de analizar las ventas, hay que animarse en la reunión. Reserva tiempo para buscar un profesor o formar tú mismo a un guía de compras. \x0d\Retención: Las guías de compra de ropa son muy móviles y los franquiciados siempre deben estar mentalmente preparados para que los empleados se vayan. Además de estar preparado mentalmente, nuestro equipo también debe tener una estrategia de rotación de personal. Como incentivos, beneficios, evaluación del desempeño, etc. \x0d\ persona 2: \x0d\ La persona 2 es nuestro cliente. El franquiciado dijo, ¿cómo puede tener algo que ver la gestión de esta persona con el cliente? Sí, muchas empresas/franquiciados hacen un buen trabajo en esto, pero ignoran a los clientes y solo se preocupan por la cantidad de consumo del cliente, y rara vez se preocupan por cualquier otra cosa. De hecho, es correcto que nos preocupemos por la cantidad de consumo del cliente, pero no podemos ignorar otros aspectos: la gestión de la membresía del cliente. \x0d\Gestión de miembros: En una sociedad moderna donde los productos son homogéneos, quien tenga clientes más leales tendrá participación de mercado. Los clientes leales no son sólo palabras, los clientes le serán leales.
¿Cómo mejorar el rendimiento de las ventas de ropa infantil? De hecho, la gestión es muy sencilla. La gestión es cómo coordinar la asignación de personas, finanzas y materiales al mejor estado. De hecho, si comprendemos estos tres puntos en la dirección general, cómo gestionar bien los terminales de ropa y lograr avances en el rendimiento de las ventas es la mitad de la batalla. \x0d\ A continuación, analicemos las personas, el dinero y las cosas uno por uno: \x0d\ 1. Persona:\x0d\Una de las personas:\x0d\Las personas en la terminal de ropa son guías de compras, gerentes de tiendas, comerciantes, etc. Primero, veamos una palabra, la “empresa” de una empresa. Desde una perspectiva literal, un negocio en realidad se limita a las personas. Entonces, para cualquier organización (negocio, mostrador de ropa, etc.), lo más importante es. ) es un ser humano. Las personas son lo más importante en la gestión empresarial, y la industria de la confección no es una excepción, por lo que la gestión de personas en la terminal es la más importante. ¿Cómo hacer un buen trabajo en la gestión de terminales? ¿Su empresa es buena en la gestión de personas? Muchos franquiciados me preguntan cómo dejar bien el terminal. Lo primero que pregunto es ¿qué tipo de persona eres? \x0d\La gestión de personas se puede dividir en varios aspectos: reclutar personas, educar a las personas, emplearlas, motivarlas y retenerlas. En realidad, esto implica la gestión de personal. A menudo, en este momento, los franquiciados dirán que abro una tienda como esta, con solo tres gerentes y guías de compras, y sin gestión de recursos humanos. De hecho, esta idea es completamente errónea. Los antiguos decían que, aunque el gorrión es pequeño, tiene los cinco órganos internos. Ya sea que tenga uno o dos empleados, mientras tenga empleados, en realidad es una empresa y debe tener gestión de personal, que es una condición básica para las operaciones comerciales. Esto nos dice que mientras contrates gente para que te ayude en el trabajo, tu gestión de personal estará ahí. \x0d\Reclutamiento: Para abrir una tienda de ropa, se debe contar con personal, por lo que es necesario reclutar a las personas más adecuadas. ¿Qué tipo de persona es la más adecuada? Para ropa infantil, un guía de compras adecuado es alguien que ame a los niños y tenga experiencia en ventas. Es mejor tener un hijo, pero no conviene buscar a alguien que tenga cuarenta o cincuenta años. Lo mejor es tener entre 25 y 35 años. (Se prefieren aquellos con experiencia) Esta persona debe tener suficiente afinidad, personalidad alegre, actitud positiva, enérgica, tener cierta comprensión de la combinación de colores y tener cierto concepto de los números (un vendedor debe estar calificado). ¿Por qué deberíamos contratar personas con estas cualificaciones básicas? En primer lugar, nuestras consumidoras son madres de niños, y las guías de compras deben comprender la psicología del consumidor de las madres; deben ser accesibles, alegres y tener una actitud positiva antes de estar dispuestas a negociar, porque nuestras ventas provienen de una cierta negociación; el conocimiento de la combinación de colores significa que puede brindar una buena orientación a algunos consumidores indecisos al hacer recomendaciones; ser sensible a los números guía a los compradores a tener una comprensión clara de la compra, venta y almacenamiento de productos, analizar los motivos de los productos no vendibles y obtener la información. datos más vendidos y minimizar el stock. \x0d\Educar a las personas: Como todos sabemos, reclutar a una persona excelente no es fácil, y los requisitos salariales para un experto en ventas que lo tiene todo también son muy exigentes. ¿Qué debo hacer si no puedo conseguir un salario tan bueno? Las personas que reclutamos carecen de un aspecto u otro. ¿Qué debemos hacer? ¿Y si nos llegan muchas cosas? Que no cunda el pánico, no importa si no eres un experto. No tengas miedo de la falta de conocimiento. Podemos entrenarlo bien, por eso también es importante entrenar a la gente. Nuestros agentes deben pensar un poco en el desarrollo del talento. Muchas veces, trato de reclutar personas antes de abrir el negocio, invitarlos a comer, firmar un contrato simple y enviarlos directamente a sus trabajos. Esto es imprudente. La formación es necesaria y se debe establecer un sistema de incentivos a la formación. Puntos de formación: psicología del consumo del cliente, cultura de marca, sistema corporativo, responsabilidades laborales, contenido del trabajo, conocimiento de la tela, pasos de ventas, habilidades de ventas, habilidades de exhibición, habilidades de combinación, motivación psicológica, etc. \x0d\Empleo: Al educar a las personas, conseguimos las personas que queremos, por lo que debemos utilizar a los expertos que hemos capacitado para que trabajen en sus puestos y desempeñen plenamente su papel. \x0d\Maravilloso: Siempre hay algunos días fuera de temporada al año; el trabajo prolongado de la misma naturaleza siempre será agotador, pero el mercado exige que nuestras guías de compras no se cansen. ¿Qué hacemos que sea emocionante? Deberíamos reforzar nuestra guía de compras. ¿Tan motivado? El franquiciado dijo que hay reuniones matutinas y fiestas en el centro comercial, pero aún no hemos tenido tiempo y no sabemos cómo motivarnos. En términos de motivar talentos, ya sea la reunión de la mañana o la fiesta de la tarde en el centro comercial, es el momento del centro comercial, pero la guía de compras es suya y las ventas son su responsabilidad. No siempre debes esperar que el centro comercial te brinde mucha orientación y aliento, estos deben ser realizados por los propios franquiciados. Puedes crear un eslogan tú mismo y pedir a los guías de compras que griten eslóganes en el almacén o en el vestuario para animarse unos a otros cuando trabajen. Al realizar recorridos por las tiendas usted mismo, no solo debe observar el desempeño, sino también recibir estímulo, incluso una sola palabra, concertar una reunión de análisis de ventas en persona cada medio mes. Además de analizar las ventas, hay que animarse en la reunión. Reserva tiempo para buscar un profesor o formar tú mismo a un guía de compras. \x0d\Retención: Las guías de compra de ropa son muy móviles y los franquiciados siempre deben estar mentalmente preparados para que los empleados se vayan. Además de estar preparado mentalmente, nuestro equipo también debe tener una estrategia de rotación de personal. Como incentivos, beneficios, evaluación del desempeño, etc. \x0d\ persona 2: \x0d\ La persona 2 es nuestro cliente. El franquiciado dijo, ¿cómo puede tener algo que ver la gestión de esta persona con el cliente? Sí, muchas empresas/franquiciados hacen un buen trabajo en esto, pero ignoran a los clientes y solo se preocupan por la cantidad de consumo del cliente, y rara vez se preocupan por cualquier otra cosa. De hecho, es correcto que nos preocupemos por la cantidad de consumo del cliente, pero no podemos ignorar otros aspectos: la gestión de la membresía del cliente. \x0d\Gestión de miembros: En una sociedad moderna donde los productos son homogéneos, quien tenga clientes más leales tendrá participación de mercado. Los clientes leales no son sólo palabras, los clientes le serán leales.
Sólo si hace algo que conmueva a su cliente, este se volverá leal. Cuando se trata de membresía, los franquiciados tienen mucho que decir. Todos trabajamos como miembros, pero no conseguimos muchos clientes leales. Déjame hacerte una pregunta. ¿Cuál es su sistema de membresía? La respuesta es: Mientras te conviertas en mi miembro, obtendrás descuentos en la compra de ropa. Con las tarjetas de membresía volando por todas partes, los clientes no ven los descuentos que ofrecen las tarjetas de membresía y no pueden impresionarlos. Realizamos gestión de membresías para impresionar a los clientes y luego convertirnos en miembros leales. En la industria de la confección, no basta con depender de los descuentos para respaldar la afiliación, porque todo el mundo lo hace. Para impresionarlos debe ser especial y tener valor añadido. \x0d\Ejemplo: Tengo un amigo que trabaja en una empresa extranjera y vuela con frecuencia. Es miembro VIP del China Minsheng Bank. China Minsheng Bank tiene una sala VIP en el aeropuerto. Los miembros VIP de Minsheng solo necesitan tomar café, leer revistas y comer frutas gratis en el sofá de la sala VIP. El personal lo ayudará a hacer fila para cambiar su tarjeta de embarque, facturar su equipaje y un automóvil especial lo llevará al avión. Incluso hubo una vez en la que un amigo comía y bebía demasiado y no podía conducir solo. Llamé al servicio de atención al cliente de Minsheng y, en media hora, apareció un joven educado en el estacionamiento esperando servicio. Mi amigo me habló de los servicios de subsistencia de las personas y me conmovió mucho. \x0d\Por lo tanto, debemos impresionar a nuestros clientes miembros. Por supuesto, no podemos ofrecer servicios de subsistencia tan generosos. Podemos hacer esto: los guías de compras deben tratar de sonreír y ser pacientes al hacer recomendaciones; enviar a los miembros una cálida bendición por mensaje de texto en caso de mal tiempo, días festivos y aniversarios; nuestros franquiciados pueden organizar algunas actividades culturales para invitar a nuestros franquiciados a participar; pueden llegar a entendimientos con diferentes comerciantes, aportar otros valores añadidos, etc. Lo que hacemos se centra más en cosas que pueden impresionar a los clientes además del precio. \x0d\II. Finanzas:\x0d\Las finanzas de una terminal de ropa pueden tener un significado ligeramente diferente al de una empresa. Las finanzas de una terminal de ropa se pueden dividir en circulación de capital, salarios del personal, beneficios, inventario y promociones. (Nota: Venta de ropa en centros comerciales) \x0d\ Flujo de capital: En términos de flujo de capital, porque en los centros comerciales, nuestros agentes deben organizar adecuadamente los fondos para las operaciones de ventanilla y coordinar la liquidación con el centro comercial. Por supuesto, debes conseguir los puntos mínimos de deducción antes de entrar al centro comercial. \x0d\Salario del personal: establezca una estructura salarial de incentivo, que no es solo un salario básico más comisión (menos), sino que si el franquiciado es lo suficientemente audaz, también puede tener una estructura salarial de alta comisión. \x0d\Beneficios: Debido a que la ropa para niños tiene pocas ganancias, los franquiciados ahorrarán algo de dinero. Casi no hay beneficios para los empleados aparte del salario, y eso no está bien. Definitivamente existen algunos beneficios durante los días festivos importantes que pueden ayudar a retener a las personas. \x0d\Inventario: La mayor parte del flujo de capital de muchos franquiciados está bloqueado por el inventario, por lo que el inventario debe mantenerse al mínimo y los bienes deben distribuirse bien. \x0d\Promoción: Mucha gente no lo entiende, por eso la promoción está incluida en las finanzas. Sí, debido a que la promoción implica descuentos o reducciones de precio, el plan de promoción debe diseñarse de manera razonable. \x0d\III. Cosas:\x0d\Las cosas en la industria de la confección se refieren principalmente a nuestros productos: ropa. La gestión de las cosas es importante porque puede convertirse en una sanguijuela que deja seco su flujo de caja. La gestión de mercancías se divide en tres aspectos: pedidos, ventas e inventario. Debido a que las ventas se realizan en centros comerciales, no se menciona la seguridad de los productos (excluyendo los productos perdidos en el sitio de ventas)\x0d\Realización de pedidos: Realizar pedidos es muy importante. Incluso si tienes los mejores recursos financieros y el mejor experto en ventas, si no obtienes buenos productos cuando realizas el pedido, los dioses no pueden salvarte. La clasificación está relacionada con factores como la provincia, el distrito comercial, la preferencia del mercado, el grado del centro comercial, etc. Está prohibido copiar los pedidos de otras personas al realizar el pedido y no debe haber desproporción. Lo mejor es realizar el pedido a un gerente de tienda con experiencia, porque él es quien mejor sabe qué productos son adecuados para el mercado. \x0d\ Ventas: De hecho, los pedidos, las ventas y el inventario están integrados. Las ventas son el foco. La calidad de las ventas depende enteramente de nuestras guías de compra. Muchas veces, no es que nuestros productos no sean lo suficientemente buenos, ni que nuestros descuentos sean malos, sino que algo anda mal con nuestras guías de compra. No podemos dejar que ningún cliente se vaya con las manos vacías, lo que exige que nuestro servicio sea de primera. ¿Por qué dices eso? Patrullo las tiendas del centro comercial. Muchas veces cuando toco la ropa en el mostrador, los guías de compras se quedan ahí como idiotas, y algunos incluso están charlando. ¿Seguiríamos comprándolo? Obviamente, esto es imposible, pero es un fenómeno común, por lo que debemos evitar que esto vuelva a suceder. Debemos dominar las habilidades de ventas y aprender una actitud de servicio. \x0d\Inventario: El inventario es un dolor de cabeza. Sin inventario, las tiendas especializadas se quedarán sin existencias y los clientes no podrán elegir los productos que les gustan cuando visiten la tienda. Incluso si lo hay, no tiene el tamaño correcto, ¡así que todo lo que hicimos antes fue en vano y no tuvo ningún efecto! ¡El negocio no mejorará y la calidad del negocio también está determinada por el inventario! Por lo tanto, ¡la tienda debe tener un inventario razonable! Demasiado inventario, demasiado inventario, demasiado riesgo. Cuando tenemos una gran cantidad de inventario, debemos encontrar formas de liquidarlo, porque el inventario es un "cáncer" de fondos.