Soluciones a los problemas de Internet móvil
Problema de señal
Si tienes problemas para acceder a Internet en tu teléfono móvil, primero comprueba si la señal de la red es estable. Si la señal no es buena, intente trasladarse a un lugar con señal fuerte.
Problema con la factura telefónica
Si el saldo de tu factura telefónica es insuficiente, ya no podrás utilizar la función de Internet. En este momento, necesitas recargar tu factura telefónica para continuar usando la función de Internet.
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Cuando el uso del tráfico alcance el pico en el mes, la red se cerrará automáticamente. En este momento, debe prestar atención a los recordatorios por SMS de China Unicom o consultar la descripción del producto del paquete para un procesamiento oportuno.
Problema con la tarjeta USIM
Si su tarjeta USIM no está insertada correctamente, no podrá utilizar la función de Internet. En este momento, debe verificar si la tarjeta USIM está insertada. Si está enchufada y sigue sin funcionar, lo mejor es acudir a la oficina comercial para comprobar si hay algún fallo, o intentar cambiar la tarjeta.
Reinicia tu teléfono
Si hay un problema con tu teléfono, puedes intentar apagarlo durante 3 a 5 minutos y luego volver a encenderlo. En este momento, su teléfono puede resolver el problema automáticamente.
Paquete de actualización
Si has actualizado el paquete 4G pero la función de Internet aún no funciona correctamente, puedes intentar reiniciar el teléfono. Si aún así no funciona, puedes contactar con atención al cliente o acudir a la oficina comercial para realizar una consulta.