Soy vendedor de Taobao. ¿Cuál es el castigo por ser acusado de jurar?

1. El vendedor necesita verificar si existe alguna conducta que acose al comprador (llamadas telefónicas frecuentes, mensajes de texto, acoso, insultos, intimidación, etc. Si no hay información de contacto, puede explicarlo en la página de queja y). esperar la verificación por parte del responsable. Prestar atención al horario y frecuencia de la comunicación, y en general no contactar por las noches para no perturbar el descanso del comprador;

Si se establece una denuncia de acoso malintencionado, se descontarán 12 puntos por infracciones generales y 48 puntos por violaciones graves. Si no hay acoso malicioso, preste atención al manejo y el personal de manejo emitirá un juicio basado en las credenciales. Preste atención al tiempo y la frecuencia de la comunicación en el futuro e intente comunicarse tanto como sea posible. ?

En segundo lugar, utilice la queja del vendedor y las pruebas proporcionadas como base para juzgar los hechos, y presente la siguiente queja de acuerdo con las siguientes opciones:

Si el vendedor no lo hizo. hace esto o lo hizo involuntariamente, comuníquese con el defensor de derechos de inmediato e intente eliminar el malentendido lo antes posible;

B. Si el vendedor no tiene este comportamiento, pero no puede comunicarse con el defensor de derechos o la negociación fracasa, el vendedor debe dar una explicación razonable y proporcionar las siguientes credenciales:

1 capturas de pantalla completas y claras de los registros de chat de Ali Wangwang

número de certificación de Ali Wangwang

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3. Fotos de mensajes de texto

Como prueba objetiva y válida. La parte demandada deberá presentar el comprobante dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la demanda.

Recordatorio:

Se recomienda que ambas partes hagan todo lo posible para resolver el malentendido mediante una negociación amistosa y cancelar la queja si el cliente no contesta el teléfono, no lo haga; llamar continuamente. Intenta comunicarte con Ali Wangwang.

Se deducirán 12 puntos por infracciones generales y la cuenta se congelará permanentemente en caso de infracciones graves.