Después de que el teléfono esté conectado a WIFI, desconéctelo y vuelva a conectarlo cada pocos minutos (encienda 4G en el teléfono y use WIFI en la computadora normalmente).

Si la señal inalámbrica del teléfono móvil es débil o inestable, lo que provoca desconexiones frecuentes, los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan los siguientes pasos para solucionar el problema y procesarlo:

1. Apague y reinicie el teléfono móvil, reinicie el. enrutador y luego vuelva a conectarse a la red inalámbrica.

2. Confirme el ancho de banda de transmisión del enrutador (el ancho de banda admitido por un enrutador que admite 802.11n es 40 mhz y se recomienda configurarlo en 20 mhz) y luego confirme si la red del enrutador es. normal.

3. Confirme si el filtrado de direcciones IP/filtrado de direcciones MAC está configurado en el enrutador.

4. Si aún no puedes acceder a Internet a través de WLAN, se recomienda intentar usar el modo IP estática: Configuración-WLAN-Seleccionar un punto de acceso inalámbrico-Mostrar opciones avanzadas-Verificar-Deslizar hacia abajo la pantalla-IP Configuración-Dirección IP estática/Puerta de enlace.

5. Intente conectarse a otros enrutadores.

6.Después de realizar una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono, intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra, el certificado de tres garantías, y teléfono móvil al centro de servicio para que los ingenieros lo inspeccionen.