Mi número de teléfono móvil quedó vacío. ¿Cómo puedo recuperar la copia de seguridad en Caiyun?
El método para recuperar su número de teléfono móvil es el siguiente:
1, se recomienda reemplazar la tarjeta SIM por una que se sepa que está en buen estado para realizar pruebas y eliminar el problema de la tarjeta. .
2. Cambie a un lugar con buena señal.
3. Comprueba si has descargado recientemente software de terceros, si has rechazado llamadas entrantes, activado una lista negra, etc., e intenta desinstalarlo.
4. Si no funciona, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaura la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, se recomienda traer el certificado de tres garantías del teléfono móvil y enviar el teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.