Mi teléfono móvil es un Samsung dual-SIM dual standby. Si ambas tarjetas están cargadas, no puedo enviar mensajes. Si se retira una tarjeta puedo enviar un mensaje. ¿Qué pasó?

Según su descripción, le sugiero que pruebe los siguientes métodos:

1. Se recomienda ir a Configuración-Aplicaciones-Todos-SMS-. Borrar datos.

2. Reinicia el teléfono para ver si hay algún problema de señal.

3. Compruebe si el número del centro de información es correcto: Información-tecla de menú en la esquina inferior izquierda-Configuración-Centro de información.

4. Intente cambiar a otra tarjeta SIM o limpie el punto de contacto entre la tarjeta del teléfono móvil y el teléfono móvil (si la tarjeta SIM está en mal contacto).

5. Se recomienda que intente actualizar el firmware. (Configuración - Acerca del dispositivo - Actualización del sistema)

Si aún no puede enviar ni recibir mensajes de texto a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesar la máquina. Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación exacta del Centro de servicio Samsung:.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.