¿Por qué no puedo abrir la aplicación China Merchants Bank?

¿Por qué no se puede abrir la aplicación de China Merchants Bank? Puede desconectarse de la red de telefonía móvil, volver a conectarse a la red e iniciar sesión nuevamente. O cambie el entorno de red e inicie sesión en una red 4G o Wifi. Si el usuario tiene una VPN activada, apáguela antes de iniciar sesión en la red. Si el problema no se puede resolver, debe enviar una captura de pantalla de la página al servicio de atención al cliente en línea de China Merchants Bank.

Si el usuario olvida la contraseña y no puede abrir la aplicación CMB, se pueden tomar las siguientes medidas:

Usuarios que iniciaron sesión con un número de teléfono móvil: abra la interfaz de inicio de sesión, haga clic en "Rápidamente recuperar contraseña" en la banca móvil y siga las instrucciones Restablecer.

Usuarios que inician sesión con un número de tarjeta: La contraseña utilizada para iniciar sesión con un número de tarjeta es la contraseña de consulta. Después de iniciar sesión con un número de teléfono móvil, olvida o bloquea el inicio de sesión en la versión profesional. o restablecerlo.

Si el usuario no puede recibir el código de verificación y no se puede abrir la aplicación CMB, es necesario verificar si el número de teléfono móvil que recibió el código de verificación es correcto. Si no hay ningún problema, puedes tomar las siguientes medidas:

Primero, comprueba si la señal actual del teléfono móvil es buena.

En segundo lugar, compruebe si el software del teléfono inteligente bloquea los mensajes de texto CMB.

En tercer lugar, reinicia tu teléfono y envía el código de verificación.

Si aún no se puede abrir la aplicación CMB, puede borrar el caché de la aplicación CMB. Después de todos los intentos, los usuarios solo pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de China Merchants para resolver el problema o cambiar la hora de inicio de sesión.