¿Por qué mi teléfono tarda tanto en recibir códigos de verificación por SMS?

Si hay un retraso en la recepción de mensajes de texto en su teléfono, puede verificar el funcionamiento a través de los siguientes métodos:

1. Reinicie la función VoLTE

Si activa la función VoLTE. para llamadas de voz HD:

Ingrese la configuración, busque VoLTE, desactive y active las llamadas VoLTE o el interruptor de llamadas VoLTE HD y vuelva a intentarlo.

Recordatorio: si no se encuentra el interruptor VoLTE o el problema no se resuelve después de encender el interruptor VoLTE nuevamente, se recomienda que se comunique con el operador para encender la función VoLTE nuevamente y luego reiniciar el dispositivo para probar.

2. Compruebe si la señal es buena.

Compruebe si la señal del dispositivo es buena. La mala señal, la congestión de la red o el equipo de protección alrededor pueden afectar la recepción normal de mensajes de texto.

Se recomienda desplazarse a un lugar con buena señal, o cambiar al modo avión para activar la red y volver a intentarlo. Al mismo tiempo, cierre las aplicaciones de protección de seguridad y las aplicaciones que consumen un gran tráfico de datos para mantener el sistema funcionando sin problemas.

3. Restaurar todas las configuraciones de la información

Se recomienda restaurar la información a la configuración predeterminada y volver a intentarlo:

Sistema Hongmeng: Información> Cuatro puntos>; Configuración>Cuatro puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada.

EMUI: Información>Tres puntos>Configuración>Tres puntos, selecciona lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada.

4. ¿Aún no puedes solucionarlo?

Reinicie su dispositivo e inténtelo nuevamente. Si el problema persiste, llame a la línea directa del terminal de atención al cliente de Huawei 950800 para realizar una consulta.