¿No envié un mensaje de texto diciendo que quería cambiar mi plan?

Por ejemplo, si un operador 2G/3G actualiza un paquete 4G y no recibe una notificación, no se puede descartar que existan otras situaciones en las que la actualización no sea compatible:

1 usuario de tarjeta de red;

2 usuarios miembros del grupo;

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3 usuarios con restricciones de plan de contrato;

4 desde las 0:00 del último día de cada mes hasta A las 8:00 del día 1 del mes siguiente, los antiguos usuarios de 2G/3G no podrán solicitar temporalmente paquetes 4G.

5. Otras circunstancias especiales (como atrasos en el número, uso anormal de la lista negra, información faltante del usuario, etc.);

6 tiene otras restricciones que hacen que sea imposible de procesar.

También puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea para verificar el estado de la actualización. Página de inicio-Procesamiento comercial-Actualización 4G-Consulta de estado de actualización 4G.

Excluyendo los motivos anteriores, todavía no se puede visualizar. Comuníquese con el servicio de atención al cliente local para obtener más detalles.

Recordatorio: si el tráfico no es suficiente, puede solicitar un paquete de tráfico de medio año. El tráfico no se liquida a lo largo de meses y tiene una validez de medio año. ¡Haga clic en /sAAG1 para disfrutar de un 20 % de descuento en el plan de datos de seis meses!