Colección de citas famosas - Frases elegantes - El teléfono móvil puede realizar llamadas y recibir mensajes de texto, y puede navegar por Internet, pero no puede contestar llamadas. La otra parte muestra que está apagada, tiene señal y tiene cargo de llamada. Reiniciar no funciona.

El teléfono móvil puede realizar llamadas y recibir mensajes de texto, y puede navegar por Internet, pero no puede contestar llamadas. La otra parte muestra que está apagada, tiene señal y tiene cargo de llamada. Reiniciar no funciona.

Si su teléfono móvil no puede recibir la llamada de la otra parte pero puede realizar llamadas, le sugerimos:

1. Saque la tarjeta SIM y vuelva a insertarla.

2. Prueba a cambiar la posición.

3. Compruebe si la función de lista negra (rechazar llamadas) está configurada en el teléfono móvil. Si es así, cancele la prueba posterior.

4. Compruebe si la función de transferencia/restricción de llamadas está configurada en la máquina.

5. Si hay un software de guardia de seguridad instalado en su teléfono, se recomienda desinstalarlo.

6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) en el teléfono y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.

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