¿No puedes recibir el código de verificación en tu teléfono móvil? Estos métodos pueden ayudarte.
Comprueba el estado de la red
Si tu teléfono móvil no puede recibir el código de verificación, puedes intentar enviarlo desde otra ubicación para eliminar motivos de red. Mientras tanto, puedes volver a intentarlo en otro momento.
Consulta la lista negra de SMS
Si el teléfono móvil está configurado con la función de lista negra de SMS, es posible que no recibas el código de verificación. Puede verificar la configuración de su teléfono para ver si hay una función de lista negra de mensajes de texto.
Comprobar el software de seguridad
¿Has descargado recientemente algún software de seguridad o de gestión del sistema? Es posible que el software haya interceptado mensajes de texto, así que considere desinstalarlo.
Comprueba el estado de la tarjeta SIM.
Si tu teléfono móvil no puede recibir el código de verificación, puedes comprobar el estado de tu tarjeta SIM o intentar cambiar una tarjeta SIM e intentarlo de nuevo.
Restaurar la configuración de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puedes hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y restaurar la configuración de fábrica. Si el problema persiste, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil a su centro de servicio Samsung local y un ingeniero lo resolverá por usted.