Llame al 12123 y dice que mi número no tiene activación por voz.
Desde el 2 de diciembre, la plataforma de servicio de voz 12123 de la Policía de Tráfico de Tianjin se puso oficialmente en funcionamiento en esta ciudad. Esta ciudad se ha convertido en el primer municipio del país en abrir la línea directa de servicio de seguridad vial "12123". Los ciudadanos pueden llamar a la línea directa del servicio de seguridad vial "12123" para diversos tipos de consultas de información sobre control de tráfico, consultas comerciales y quejas y sugerencias. También pueden solicitar citas para exámenes, reemplazo de placas de vehículos de motor, consultas sobre el progreso del procesamiento y otros servicios de control de tráfico. .
De acuerdo con el despliegue unificado de la Oficina de Gestión del Tráfico del Ministerio de Seguridad Pública para profundizar aún más la reforma de "descentralización, regulación y servicio" de la gestión del tráfico de seguridad pública de 10 medidas de servicio para facilitar y beneficiar a la gente En el día de hoy, la Oficina de Gestión de Tráfico de Seguridad Pública Municipal lanzó la plataforma de servicios de voz 12123 y la puso en uso oficialmente. Cuando el público en general maneja servicios de control de tráfico, además de páginas web, aplicaciones móviles, servicios de SMS y otros canales, se ha agregado un canal importante para consultas comerciales, consulta de información y procesamiento comercial, mejorando aún más el sistema "Servicio de control de tráfico de Internet". del departamento de control de tráfico.
En el pasado, era fácil utilizar aplicaciones móviles y sitios web para comprobar las infracciones de tránsito y pagar multas por infracciones de tránsito, pero ¿estos métodos convenientes pueden ser más adecuados para los jóvenes?
La plataforma de servicios de voz está orientada a las diversas necesidades de las masas, enfocándose en grupos sociales que no entienden Internet y no están familiarizados con el funcionamiento de la telefonía móvil, para que las masas puedan disfrutar de un disfrute justo, inclusivo y Transporte eficiente y de calidad. Más y mejores servicios de Gestión.
Al mismo tiempo, las características de diálogo "persona a persona" de la plataforma de servicios de voz pueden escuchar mejor las opiniones y sugerencias de las masas sobre los servicios de gestión del tráfico y responder rápidamente a las dudas de las masas sobre la gestión del tráfico. políticas y procedimientos comerciales, estableciendo otro "puente de corazón a corazón" para que el departamento de control de tráfico de seguridad pública se comunique con las masas, acortando la distancia con las masas y brindándoles servicios de gestión de tráfico cálidos y de alta calidad. .
Después de que se abra la línea directa de servicio de voz "12123", los ciudadanos pueden llamar para programar citas para exámenes, cancelar citas para exámenes, renovar certificados si están excedentes, reemplazar certificados si están dañados, reemplazar certificados perdidos, renovar certificados al vencimiento, y reponer certificados de negocios como licencia de conducción de vehículos de motor, reposición de placas de vehículos de motor, tramitación de consultas de avance, etc.
Los ciudadanos que se hayan registrado en la "Plataforma de gestión de servicios integrales de seguridad del tráfico de la administración de tráfico y seguridad pública municipal de Tianjin" pueden utilizar el número de teléfono móvil guardado durante el registro para llamar a la línea directa del servicio de voz de seguridad del tráfico "12123" para comprobarlo. los vehículos de motor registrados y la información relacionada con la licencia de conducir y la información sobre infracciones de tránsito;
Los ciudadanos que hayan tenido entrevistas y registros en la sala de supervisión de seguridad de cada destacamento de la policía de tránsito o en la ventanilla de la oficina de administración de vehículos pueden solicitar. el registro llamando a la línea directa de atención vocal de seguridad vial "12123" Negocios como reposición y reposición de matrículas de vehículos de motor, licencias de conducir y permisos de conducir, y citas de exámenes.
Los ciudadanos que no se hayan registrado a través de los métodos anteriores sólo podrán consultar las políticas y normas de control de tráfico pertinentes o presentar quejas y sugerencias llamando a la línea directa de atención por voz de seguridad vial "12123". Sin embargo, de acuerdo con las indicaciones de voz, después de presionar la tecla "9" para registrarse en la plataforma de voz, podrá manejar los servicios de gestión de tráfico relevantes.
Consejos
Al llamar a la línea directa del servicio de voz de seguridad vial "12123" para registrarse, debe presionar la tecla "9" y seguir las instrucciones de voz para configurar la contraseña del servicio de voz (la La contraseña es de 6 dígitos), después de completar la configuración inicial de la contraseña del servicio, el sistema activará automáticamente el servicio correspondiente de acuerdo con el método de registro.
Además, se recomienda que los ciudadanos después de marcar la línea directa del servicio de voz de seguridad vial "12123", intenten seguir las instrucciones de voz y manejar el negocio a través del procesamiento automático, lo que puede ahorrar el tiempo de espera de la consulta y ser más eficiente y conveniente.