El teléfono se cayó. ¿Cómo informo una pérdida en línea?

1. Si es usuario de China Unicom, puede informar la pérdida/desacoplamiento a través de los siguientes canales:

(1) Inicie sesión en la sala de negocios en línea, haga clic en "Procesamiento" > "Procesar Negocio Básico" > "Informar pérdida y desacoplamiento";

(2) Inicie sesión en el cliente de la sala de negocios móvil y haga clic en Servicio > Procesamiento > Otro procesamiento comercial > Informe de pérdidas y desacoplamiento.

2. Además de los métodos anteriores, también puede llamar a la línea directa de atención al cliente 10010 en su casa o acudir a la sala de negocios de su casa.

Consejos: Existen diferencias en las políticas comerciales en diferentes ciudades. Prevalecerán las políticas de China Unicom.