¿Por qué el teléfono móvil muestra que no puede conectarse a la red móvil al realizar llamadas?
1 Si no hay un ícono de alta definición en la barra de estado, comuníquese con. al operador activar el servicio VoLTE o conectarse a la red WiFi;
Cómo activar VoLTE:
Actualmente, el sistema activa la función de llamadas de alta definición VoLTE de forma predeterminada, y no hay ninguna opción de configuración. Simplemente comuníquese con el operador para activar el servicio VoLTE y utilizarlo bajo la cobertura de la red VoLTE.
Los números de teléfono de los cuatro principales operadores nacionales son: 10099 (China Radio and Television), 10086 (China Mobile), 10010 (China Unicom) y 1000 (China Telecom).
Para Funtouch OS 9 y superior, vaya a Configuración-Red móvil/Dual SIM y red móvil-Móvil/China Unicom/Telecom-Llamada de voz VoLTE HD. Si esta opción no está disponible, estará activada de forma predeterminada.
Funtouch OS 9 tiene los siguientes métodos de inicio del sistema:
Ruta 1: Ingrese a Configuración - Más configuraciones - Acerca del estado del teléfono - Tarjeta SIM y active "Llamada VoLTE"
Ruta 2: Vaya a Configuración-Teléfono y active "Llamada VoLTE".
Si la ruta anterior no tiene este modificador, puede ingresar a esta página de enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.
2. Cuando utilices tarjetas SIM duales, puedes ingresar a la configuración (tarjetas SIM duales y red móvil) y activar "Acceso a Internet durante llamadas/cambio inteligente de tarjetas de datos". Después de encenderlo, puedes usar la red de datos de la tarjeta secundaria por un corto tiempo durante las llamadas;
3. Si la red 4G/5G en tu ubicación es inestable, se recomienda volver a intentarlo. otra ubicación;
4. Cuando el modelo de paso dual 5G necesita implementar voz en la tarjeta secundaria en parte de la banda de frecuencia 5G, se utiliza el tráfico de la tarjeta principal.
Para realizar la función de doble paso de tarjeta dual, se deben cumplir las siguientes condiciones: el teléfono móvil admite doble paso; ¿ambas tarjetas de teléfono móvil están registradas en 5G? Red SA; la llamada se realiza bajo VoNR; las dos tarjetas de teléfono móvil están registradas en cualquier banda de frecuencia en n1/n28/n41/n78 (algunos modelos como el S16Pro solo necesitan registrar la tarjeta uno en la banda de frecuencia correspondiente de la red SA). , y tarjeta dos para registrarse en la banda de frecuencia correspondiente de la red 4GLTE).
Los modelos que actualmente admiten el cambio de tarjeta de datos inteligentes son: iQOO 11, iQOO 11 Pro, serie X90, X Fold, iQOO 10, iQOO 10 Pro, serie X80, X Fold, X Note, iQOO9. X50 Pro.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al Servicio al cliente manual para realizar consultas.