¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede enviar ni recibir mensajes de texto?

Si su teléfono no puede enviar ni recibir mensajes de texto, puede probar los siguientes métodos para resolver el problema.

Comprueba otros teléfonos

Por favor, coloca tu tarjeta SIM en otro teléfono para ver si puedes enviar y recibir mensajes de texto.

Comuníquese con el operador de red

Si no puede recibir mensajes de texto, comuníquese con el operador de red para ver si hay algún problema con la tarjeta SIM.

Reinserta la tarjeta

Si puedes enviar y recibir mensajes de texto, te sugiero que reinsertes la tarjeta en tu teléfono y te envíes un mensaje de texto para ver si lo recibes.

Verificar el número del centro de SMS

Ingrese al centro de SMS y comuníquese con su operador de telefonía móvil para verificar su número de centro de SMS.

Desinstalar el software de seguridad

Si el número es correcto, desinstale temporalmente el software de seguridad de su sistema.

Borrar caché

Si aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de sus datos, ingrese a recuperación para borrar el caché, los datos del usuario y todos los datos, y no restaure la configuración del sistema después de ingresar al sistema.