No puedo salir de mi teléfono. Recientemente, se informó que la llamada falló y otros no pudieron comunicarse cuando llamaron. ¿Qué pasó? El mío es un 4S, pero es una tarjeta de móvil.

1. Verifique si el teléfono tiene el desvío de llamadas, el modo avión habilitado, la prohibición de llamadas y otras funciones configuradas. Se recomienda cancelar y volver a intentarlo.

2. El número se ha cerrado, afectando las llamadas. Podrás consultar el estado de tu número. Si no es normal, deberá restaurar el número al estado normal antes de poder contestar la llamada.

3. Compruebe si el teléfono móvil está en mora. Si ya has recargado, puedes consultar el estado de la recarga.

4. Compruebe si la tarjeta del teléfono móvil está dañada o no está insertada correctamente. Puede acudir a la oficina comercial local para comprobar o sustituir la tarjeta del teléfono móvil.

5. Se recomienda reiniciar o cambiar al modo avión y volver a intentarlo, o puedes cambiar tu teléfono móvil para probar.

Si este no es el caso anterior, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente local para recibir comentarios.