¿Qué debo hacer si no se puede abrir el mensaje de texto?

1. Intente revisar otros mensajes de texto. Algunos mensajes de texto pueden tener problemas de compatibilidad.

2. Si no se puede abrir el mensaje corto en el teléfono, vaya a Aplicaciones, Configuración, Más, Aplicaciones, abra el mensaje y haga clic en Borrar datos;

3. todavía no funciona, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y restaure el teléfono a la configuración de fábrica;

4. Compruebe si el sistema telefónico tiene la última versión; de lo contrario, actualice el teléfono a la última versión. ;

5. Si el problema persiste, puede enviar el teléfono al centro de servicio posventa más cercano para su inspección y reparación con la factura de compra y el certificado de tres garantías.