El teléfono no puede recibir ni enviar mensajes de texto.

Si descubre que su teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto, significa:

1. La tarjeta del teléfono móvil está dañada.

2. El módulo de comunicación del teléfono móvil está dañado, lo que indica indirectamente que la placa base ha sido desechada.

En el primer caso, debes ir a la sala de negocios para cambiar una tarjeta de teléfono móvil (se requiere un documento de identidad personal válido, normalmente el problema se puede resolver con una tarjeta nueva).

La segunda situación debería solucionarse postventa. Si la versión del Banco Nacional, el Banco de Hong Kong y Macao se encuentra dentro del período de garantía y no ha sido dañada por humanos, se puede reemplazar por una nueva sin cargo durante el período de garantía. El período de garantía del Banco de China se recalcula a un año y los períodos de garantía restantes permanecen sin cambios. Los daños causados ​​por el hombre requieren reparación, y los productos falsos y de mala calidad no se pueden reparar ni reemplazar por otros nuevos (no cumplen con los requisitos de garantía, por lo que es mejor ir a una tienda privada de teléfonos móviles para venderlos directamente).