Mi teléfono móvil Samsung I8552 sigue mostrando mensajes de texto no leídos, pero no hay mensajes de texto nuevos después de abrirlo. ¡Cómo solucionarlo!

Según tu descripción, te recomendamos que:

1. En el funcionamiento del teléfono móvil: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (todas)-Buscar información-Hacer clic en Ir. e intente borrar los datos.

2. Si el problema persiste (causado por software de terceros)

3. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Nota: Todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de realizar una copia de seguridad en la tarjeta SIM y en la tarjeta SD antes de realizar la operación.

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