Conocimientos legales sobre reembolsos por cuidado infantil
Sentido común legal sobre los reembolsos de guarderías:
Primero, si un estudiante no puede completar el plan de estudios por motivos escolares y solicita retirarse de la escuela o recibir un reembolso. , la escuela debe reembolsar el dinero restante.
En segundo lugar, antes de que comiencen las clases, los estudiantes deben salir por razones de fuerza mayor, como estudiantes que han emitido avisos de admisión oficiales de instituciones con calificaciones académicas reconocidas en todos los niveles o un aviso de reclutamiento de las fuerzas armadas. Fuerzas, o debido a razones importantes. Si se realiza una solicitud de retiro o reembolso a la escuela por razones legítimas como enfermedad, accidentes, dificultades familiares especiales, etc., la escuela deducirá una tarifa de tramitación del 5% y reembolsará. la tarifa restante.
En tercer lugar, los consumidores deben leer claramente el contenido del acuerdo antes de firmarlo y se recomienda que los consumidores conserven pruebas de la protección de sus derechos. Existen disposiciones relacionadas con reembolsos en el acuerdo y, en general, prevalecerá el acuerdo entre el consumidor y el comerciante (excepto en el caso de cláusulas de formato no válido).
En cuanto al tema de la indemnización, el artículo 585 del Código Civil (vigente a partir del 1 de enero de 2021): “Las partes podrán acordar que cuando una de las partes incumpla el contrato, pagará una determinada cantidad de indemnización. daños a la otra parte en función de las circunstancias del incumplimiento, pudiendo también acordar el método de cálculo del importe de la indemnización por las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato.
Si la indemnización liquidada acordada es inferior. las pérdidas causadas, el tribunal popular o la institución de arbitraje podrán aumentarla a solicitud de la parte; si el monto es excesivamente superior a la pérdida causada, el tribunal popular o la institución de arbitraje podrá reducir apropiadamente el monto; de acuerdo con la solicitud de la parte, si las partes acuerdan una indemnización por demora en el cumplimiento, la parte incumplidora también deberá cumplir con sus deudas después de pagar la indemnización”
En términos generales, el límite superior de la indemnización. Los daños en un contrato no excederán el 30% de la pérdida real. Para situaciones en las que los consumidores dicen que no han reservado un curso o que lo han cancelado, se recomienda que conserven pruebas pertinentes, como materiales escritos, grabaciones, mensajes de texto, correos electrónicos, registros de chat en línea, etc., cuando se comuniquen con las empresas.
Si hay una demanda en el futuro, desde la perspectiva de la evidencia, de acuerdo con la regla de "quien afirma, quién da evidencia", es necesario proporcionar pruebas relevantes en el proceso legal.
En cuarto lugar, si un estudiante no puede continuar asistiendo a clases debido a una violación personal de las leyes, regulaciones nacionales u otras razones durante la escuela y solicita un reembolso, no se le otorgará ningún reembolso.
En quinto lugar, las escuelas deben cobrar tarifas de acuerdo con los elementos de cobro y los estándares de cobro aprobados por el departamento de administración educativa y otros departamentos pertinentes, y utilizar facturas especiales impresas de manera uniforme por los departamentos pertinentes. Este recibo sirve como única base para las cuotas escolares y reembolsos.
Manejo de quejas sobre reembolsos de guarderías
(1) Las quejas contra consumidores serán manejadas por la asociación de consumidores a nivel del condado o la sucursal afiliada donde se encuentra el demandado si es inconsistente con el; lugar de residencia permanente, será manejado por la asociación de consumidores a nivel de condado o sucursal afiliada del lugar de residencia permanente.
(2) Si el caso involucra dos o más jurisdicciones a nivel de condado, será manejado por la asociación de consumidores del mismo nivel superior (nivel municipal o provincial).
(3) Si el caso involucra la competencia de más de dos asociaciones municipales, será tramitado por la Asociación Provincial de Consumidores; la Asociación Provincial de Consumidores podrá encomendar cualquier asociación de consumidores dentro de su jurisdicción que tenga relación con la misma; caso para atender las quejas aceptadas.
(4) Las cartas y quejas en línea recibidas por la asociación provincial de consumidores se pueden transferir directamente a la asociación de consumidores local para su procesamiento, y los casos de quejas importantes y difíciles se pueden aceptar directamente.
(5) Si un consumidor extranjero se queja de un operador nacional, la queja a quien no se le reembolsará la clase de capacitación será manejada por la asociación de consumidores a nivel del condado donde se encuentra el consumidor demandado en el país; provincia de Shanghai, Jiangsu, Hong Kong. Para disputas derivadas del consumo en Macao, puede presentar una queja ante la Asociación de Consumidores donde se encuentra el consumidor.