¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede enviar ni recibir mensajes?

1. Si su teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar su teléfono móvil para probar y verificar si existen las siguientes condiciones:

1 El número del centro de SMS está configurado incorrectamente, vuelva a hacerlo. -ingrese el número correcto del centro de SMS;

2. No hay señal o la batería del teléfono móvil está baja

3. está ocupado, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar el período pico

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4. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número;

5. El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas;

6. el teléfono móvil bloquea la función de envío de mensajes de texto;

7. En la lista negra por SMS;

8. Saldo insuficiente;

9.

Si los motivos anteriores no se pueden resolver, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente manual local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.

En segundo lugar, no puedo recibir mensajes de texto por los siguientes motivos:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si está lleno, elimine cierta información;

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2. Si aún no puede recibirlo después de eliminarlo, puede cambiar el teléfono o la tarjeta para ver si se debe a factores de hardware.

3. Después de eliminar las razones anteriores, puedes intentar probar si puedes recibirlo en otros lugares para ver si la señal local es débil.

Si el problema anterior no existe, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para solucionarlo.