Estoy temporalmente ocupado y no puedo recibir la entrega urgente. ¿Cómo ampliar el plazo de entrega o modificar la dirección de entrega?
1. Pídele a un amigo que te ayude a iniciar sesión para retrasar la recepción.
2. Contacta con el vendedor para retrasar el tiempo de entrega.
3. Póngase en contacto con el mensajero con antelación y envíe un mensaje de texto con antelación cuando llegue el mensajero.
4. Si cambia su dirección, puede ponerse en contacto con el vendedor, y el vendedor se pondrá en contacto con la empresa de mensajería colaboradora para cambiar la dirección.
Los términos del comprador para extender el tiempo de entrega son los siguientes:
1. Las transacciones de garantía física general se refieren a la situación en la que el vendedor ha enviado la mercancía y el comprador se ha ido por 3. días (incluido el correo exprés, de superficie, EMS, (sin entrega urgente), el período de entrega se puede extender antes de que se confirme el final de la entrega en horas extras.
2. Solo puedes solicitar entrega retrasada una vez y puedes solicitar 3 días de pago de horas extras.
3. Las transacciones virtuales (excepto el envío automático y el cobro directo) se pueden posponer después de que el vendedor envíe la mercancía, y queda un día después del tiempo de espera de confirmación.
4. Solo puedes solicitar una extensión del tiempo de entrega a través de transacciones virtuales una vez, y puedes solicitar 1 día de tiempo extra.
5. Si el usuario solicita un reembolso, se suspenderá el ingreso del tiempo de cobro retrasado y el tiempo de espera de la transacción no se podrá extender.
6. El comprador debe presentar una solicitud para ampliar las horas extras y notificar al vendedor a través de Wangwang, mensajes internos y correos electrónicos.
El propósito del cobro retrasado:
Después de comprar algo en Taobao, el vendedor comienza a realizar el envío. A juzgar por el plazo de entrega, el comprador confirmó que el plazo de recepción es de 10 días. Si el comprador no recibe la mercancía, puede optar por ampliar el plazo de entrega. El comprador solo puede aprovechar la oportunidad para extender el tiempo de entrega una vez, y el tiempo de extensión es de 3 días.
Si aún no has recibido la mercancía después del retraso, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del vendedor, quien modificará y ampliará el plazo de entrega en cualquier momento. Por tanto, es necesario ampliar el tiempo de recepción.