¿Cómo manejar las quejas contra los pasajeros de Meituan?
1 Si se queja de un mensajero, la plataforma investigará. Si se determina que efectivamente existe una violación de las regulaciones, la sanción para el repartidor generalmente puede ser una multa de 50 yuanes a 200 yuanes, dependiendo del grado de la violación del repartidor. Además, algunos franquiciados locales tienen una gestión estricta y los distribuidores reciben multas relativamente elevadas tras las quejas.
2. Si se denuncia al personal de crowdsourcing de Meituan y si la infracción es relativamente menor, la comisión por la entrega generalmente se deducirá directamente. Si hay otras infracciones, la multa puede ser mayor. Una denuncia puede resultar en una multa de 50 yuanes. Si las estaciones de reparto locales tienen una gestión estricta, el personal de reparto también puede volver a capacitarse temporalmente. Si existen circunstancias muy graves, la sanción puede ser la prohibición directa de la cuenta. Las sanciones por quejarse de los empleados de comida para llevar son las siguientes:
3. Una multa de 50 a 200 yuanes. Una vez que un repartidor se encuentra con una queja de un cliente, se le impondrá una multa de entre 50 y 200 yuanes, dependiendo de la gravedad.
4. No se aceptarán más pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de una reclamación. De hecho, la consecuencia más grave es que una vez establecida la denuncia y detenido el pedido por un día, el repartidor sólo podrá tener un día libre. Eso significa que usted gana menos dinero en un día y sus pérdidas son más graves. En resumen, no está claro cuánto dinero se le descontará a un repartidor si recibe una queja. Depende principalmente de si el repartidor ha violado alguna norma, de la gravedad de la infracción y de la dirección de la estación de entrega local. Si hay una infracción, la sanción para el repartidor es generalmente una multa de 50 a 200 yuanes.