¿Por qué aparecen tantos caracteres confusos en los contactos de mi teléfono S4?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, consulte lo siguiente:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Se recomienda ingresar a Configuración-Administrador de aplicaciones-Método de entrada chino de Samsung-Borrar datos para intentarlo.

3. Verifique si hay un nuevo método de entrada o software de terceros instalado en el teléfono. Se recomienda desinstalarlo.

4. , mensajes de texto, imágenes, etc.), restaure el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Privado-Restaurar configuración de fábrica)

Si el método anterior aún no puede resolver el problema, se recomienda envía el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano

Se recomienda realizar una solicitud de mantenimiento de "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de mantenimiento prioritarios: /pre-reserva

Después de una cita exitosa, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía para visitarlo a tiempo en el centro de servicio con cita previa.

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey