Mi tarjeta bancaria china no se ha utilizado durante mucho tiempo, pero todavía hay dinero en ella. Recientemente me recordaron que la deducción del cargo por SMS falló. Fui a revisar y descubrí que estaba congelado. ¿Cuál es la razón?

Si el servicio de notificación por SMS de cambio de cuenta de tarjeta de débito del Banco de China tiene atrasos durante tres meses y el estado es "servicio de atrasos congelado", puede utilizar el mostrador del Banco de China, la banca personal en línea, SMS ascendentes (tarjeta QBJ #firmada número/últimos cuatro dígitos del número de cuenta), los contadores inteligentes del Banco de China y los canales de banca móvil personal pagan activamente, y el estado del servicio de notificación por SMS vuelve automáticamente a la normalidad después del pago exitoso.

Consejos:

1. No es necesario activar el servicio de SMS de enlace ascendente al pagar los atrasos mediante SMS de enlace ascendente.

2. Cuando utilice SMS de enlace ascendente para pagar atrasos de SMS, debe utilizar el número de teléfono móvil notificado por el SMS contratado para enviar la instrucción de enlace ascendente para completar el pago.

3. Si no paga activamente, incluso si la cuenta tiene saldo suficiente, el sistema no deducirá automáticamente la tarifa del servicio de notificación por SMS impaga.

Para obtener más información, llame a la línea directa de atención al cliente del Banco de China al 95566.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, consulte el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China o descargue y utilice la aplicación de banca móvil del Banco de China para consultar y gestionar los servicios relacionados.