El teléfono móvil se vio obligado a detenerse. Se dijo que la observación fue por 48 horas, pero ya eran casi 40 horas. Todavía no puedo hacer llamadas ni recibir mensajes de texto. ¿Existe alguna buena manera de abordarlo?

China Mobile y China Unicom tienen líneas directas de quejas. Puede encontrar el número de teléfono de quejas y presentar una queja. No responder dentro de las 48 horas tendrá un impacto significativo en usted. En Internet, es el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información, Industria y Comercio, etc.

Quejas en línea desde la sede del operador

Centro de aceptación de quejas de clientes de comunicaciones móviles de China::8080/SCS/pages/net queja.html

Sistema de manejo de quejas de China Unicom :/sugerencia de queja/obtener sugerencia de queja.acción? código de servicio=TSJY