¿Es útil llamar al 12315 si quieres quejarte?

1. La clave para presentar una denuncia ante la Oficina Industrial y Comercial o Asociación de Consumidores es contar con pruebas pertinentes que acrediten la existencia de costumbres de consumo. Como facturas, cupones de consumo y mercancías. 2. En caso de litigios controvertidos en materia de consumo, también debería existir una conclusión de tasación de una agencia de tasación especializada. Si hay consecuencias perjudiciales, también se deben aportar pruebas. Como certificados de diagnóstico médico, unidades de gastos médicos, etc. que provocaron lesiones personales. 3. Si tiene capacidad de redacción, lo mejor es preparar materiales de queja por escrito.

Objetividad jurídica:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden utilizar los siguientes canales Resolución: (1) Negociar con el operador; (2) Solicitar mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente (4) Presentar el arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje; alcanzado con el operador Arbitraje institucional (5) Litigio en el Tribunal Popular.