¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil recibe un MMS y envía un mensaje de texto de confirmación, pero no puede recibir el MMS?

Primero llame al servicio de atención al cliente del operador para confirmar si la función GPRS está habilitada y luego verifique la configuración de MMS del teléfono móvil. El método de configuración específico se puede obtener del servicio de atención al cliente del operador o del manual del teléfono móvil. la configuración es correcta, si aún no puede enviar ni recibir, apague el teléfono y vuelva a intentarlo. Si aún no funciona, saque la tarjeta y colóquela en el teléfono de otra persona que pueda recibir mensajes MMS normalmente y vuelva a intentarlo. Si está bloqueado en el teléfono de otra persona y no funciona, llama al servicio de atención al cliente del operador para informar del problema. Esto es un problema de tarjeta; si funciona en un teléfono móvil, es solo un problema del teléfono móvil.