Bluetooth está activado pero no se puede encontrar el dispositivo

Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas por no encontrar dispositivos Bluetooth:

1 Configuración--Bluetooth--haga clic en la esquina superior derecha. ? Símbolo: consulte el texto de instrucciones del dispositivo que no se puede conectar

2. ¿Está el dispositivo Bluetooth en modo emparejado?

Consulte el manual del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que esté en estado de emparejamiento y vuelva a emparejar el dispositivo. ?

Nota: ?

1) Método de emparejamiento de auriculares de la serie Vivo TWS: coloque los dos auriculares en la caja de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función de la caja de carga durante 2 segundos hasta que la luz indicadora parpadee en blanco y el teléfono móvil busque el emparejamiento mediante Bluetooth. O presione y mantenga presionado el botón de función de la caja de carga durante 15 segundos, la luz indicadora se volverá naranja y parpadeará rápidamente, y los auriculares se restaurarán a la configuración de fábrica y volverán a ingresar al estado de emparejamiento.

2) Método de emparejamiento de Vivo WATCH: Para el emparejamiento inicial, escanee el código QR en la pantalla del reloj con su teléfono móvil, descargue e instale la APLICACIÓN "Deportes y Salud", abra el software, regístrese e inicie sesión a su cuenta vivo, haga clic en la página del dispositivo, agregue el dispositivo y empareje vivo WATCH. La APLICACIÓN de deportes y salud es una aplicación esencial para conectar y administrar relojes. Los usuarios de teléfonos móviles Vivo van a la App Store para descargar e instalar la APLICACIÓN, y los usuarios de teléfonos móviles Apple van a la APP Store para buscar, descargar e instalar la APLICACIÓN. Para un emparejamiento posterior, presione el botón superior de vivo WATCH--Configuración--Menú del sistema--restaurar el emparejamiento, busque la conexión a través de la aplicación Sports Health o presione el botón superior de vivo WATCH--Configuración--Menú del sistema--restaurar a configuración de fábrica y luego use la aplicación Sports Health para buscar conexiones. ?

3) Para otras marcas y modelos de dispositivos Bluetooth, puede consultar las instrucciones correspondientes del producto para conocer los métodos de emparejamiento. Los productos de auriculares generalmente pueden ingresar al estado de emparejamiento presionando prolongadamente el botón de función (la luz indicadora parpadeará en este momento).

3. Realiza una prueba comparativa

Utiliza dos teléfonos móviles sin registros de emparejamiento para buscar al mismo tiempo. Si otros teléfonos móviles o tablets no pueden buscar el dispositivo, puede ser un problema. Fallo del dispositivo Bluetooth. Si se determina que el dispositivo Bluetooth está defectuoso, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - consulta del sitio, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

4. Actualice la versión del sistema

Actualice el sistema a la última versión para comprobarlo.

5. Borrar los datos del programa Bluetooth

Haga una copia de seguridad de los datos y vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Puntos en la esquina superior derecha/ Más--Mostrar programa del sistema--Bluetooth--Almacenamiento--Borrar datos y luego conectarse y probar nuevamente.

6. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. Vaya a Restablecer - Restablecer configuración de red - Restablecer configuración - Siga las instrucciones (debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente cuando utilice tarjetas SIM duales).

Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos relevantes antes de la operación: ingrese al servicio en la nube, sincronización de datos, active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube. Ingrese "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Volver a la página anterior--Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.

Si no puede encontrar todos los dispositivos Bluetooth o tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hacia abajo--Servicio al cliente en línea-- Ingrese al servicio de atención al cliente manual para consulta.