¿Qué debo hacer si mi teléfono HTC no puede recibir el mensaje de texto 10086? También puedo enviarlo, pero no lo consigo. Se pueden recibir otros mensajes de texto. No restaurar la configuración de fábrica

La falta de recepción de mensajes de texto o códigos de verificación puede deberse a las siguientes situaciones:

1. Compruebe si el buzón está lleno; de ser así, elimine alguna información;

2. Si aún no puede recibirlo después de eliminarlo, se recomienda que cambie su teléfono o tarjeta para probar si es causado por el hardware;

3. interceptado por software de interceptación de teléfonos móviles;

4, verifique si la señal del teléfono móvil es normal e intente probar si se puede recibir en otras ubicaciones.

Después de eliminar los motivos anteriores y aún no se puede utilizar normalmente, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para resolver este problema.