¿Puedo verificar los registros de transferencia llamando al número de atención al cliente del banco y usando mi número de cuenta?
Sí.
Tome China Construction Bank como ejemplo. Para obtener los detalles de las transacciones de la cuenta de ahorros, puede marcar directamente 95533, seleccionar "1 Negocio personal—1 Consulta de información bancaria, de cuenta y financiera—2 Consulta detallada" y el botón. El sistema transmitirá los resultados de la consulta "4 Fax", siga las instrucciones de voz para elegir esta máquina u otra máquina de fax para recibir faxes.
Además, el titular de la cuenta debe acudir a la sucursal del CCB más cercana con su documento de identidad válido y su cuenta de ahorros (las libretas de depósito y canje que no sean de Tongde deben ir al banco de apertura de la cuenta) para imprimir el historial. detalles dentro de los 5 años (inclusive) Si la impresión tiene más de 5 años, para obtener más detalles, se recomienda comunicarse con el establecimiento de apertura de cuentas para realizar consultas.
Información ampliada
Cómo transferir CCB al teléfono de atención al cliente para servicio manual:
95533 proporciona servicio 7*24 horas si aún necesita servicio manual. por teléfono, inicie sesión de la siguiente manera:
1 Cuenta de ahorros: después de marcar 95533, seleccione "Negocios personales—0 Servicio manual".
2. Tarjeta de crédito: Marque 95533 y seleccione "Tarjeta de Crédito Comercial". Los tarjetahabientes verificarán su identidad y presionarán la tecla 0. Para clientes sin tarjeta, si necesitan ingresar su número de cédula o número de tarjeta. Después de marcar, presione directamente la tecla "#".
3. Clientes corporativos: Después de marcar 95533, seleccione "Business Business". Si necesita ayuda manual, presione 0 y finalice con la tecla #.
Siga el método anterior si no ingresa al servicio manual durante un período prolongado, es posible que el agente manual esté ocupado durante ese período.
China Construction Bank - Cómo descargar e imprimir los detalles de las transacciones de cuentas de ahorro
China Construction Bank - Cómo transferir al servicio manual telefónico de atención al cliente de CCB