¿Se puede iniciar la computadora Dell (esperando respuesta en línea)?
1. Se puede pasar la autoprueba, pero no se puede ingresar al escritorio. Este es un problema del sistema operativo o del controlador:
¿Por qué la computadora no puede ingresar al escritorio normalmente o se congela con una pantalla azul después de reinicios repetidos?
En el caso de la eliminación de virus, normalmente se debe a la instalación de una versión GHOST u otra versión modificada del sistema operativo porque se han eliminado una gran cantidad de controladores que no son adecuados para su dispositivo de hardware. integrado de antemano, el sistema no puede identificarlo ni cargarlo correctamente.
Este tipo de error se puede corregir descargando e instalando la versión de imagen original del sistema operativo e instalando todos los controladores certificados por Microsoft WHQL.
Si no desea reinstalar, puede intentar abrir F8, ingresar al modo seguro y desinstalar el controlador incompatible del dispositivo de hardware (es decir, hacer clic derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos) > Propiedades > Presencia > Programa de firma digital >: controlador del editor compatible con hardware de Microsoft Windows), identifique automáticamente el dispositivo de hardware después del inicio, reinstale el controlador que descargó y que pasó la certificación de firma digital de Microsoft (WHQL) y luego reinicie la computadora nuevamente para ver si hay alguna mejora.
Luego hay software con funciones duplicadas en el sistema, lo que provoca conflictos (por ejemplo, se instalan dos o más software killers y firewalls, y se bloquean los anuncios).
Si se confirma que no es un problema del sistema o de software, es necesario probar el hardware en el siguiente orden: primero, la memoria es la más probable, luego la CPU, luego el disco duro, y finalmente la tarjeta gráfica. Básicamente, la placa base no tendrá una pantalla azul.
Además, comprueba si la máquina se está sobrecalentando debido a una mala disipación del calor (si es así, hay que instalar un radiador más potente, volver a aplicar pasta térmica y sustituir un ventilador de alta potencia).
Compruebe si la parte superior del condensador de la placa base está elevada (si está levantada, debe reemplazarse inmediatamente).
También depende de si el voltaje de salida es inestable debido a una alimentación insuficiente del chasis (en caso afirmativo, se debe sustituir inmediatamente).
Si la autoprueba de encendido falla y no se escucha ningún sonido de "clic", debe ser una falla de hardware. Es necesario realizar una evaluación preliminar a través del sonido de alarma del pequeño altavoz (zumbador) para limitar el alcance de la falla del hardware. Consulte el manual de su placa base para conocer el significado exacto del pitido de encendido.
2. Si la autoprueba falla, debe ser una falla de hardware:
¿Qué debo hacer si no escucho el sonido de "tictac" después de iniciar la computadora?
Después de que se inicia la computadora, la autoprueba falla. Si no escucha el sonido del goteo, debe ser una falla de hardware.
La solución de problemas requiere los siguientes aspectos:
1. La hora del sistema no se puede reproducir y guardar correctamente en dBIOS, lo que se debe a una carga insuficiente de la batería en la placa base. Este tipo de falla se puede solucionar reemplazando la batería de la placa base por una nueva y presionando la tecla DEL para restablecer la hora correcta del sistema.
2. Compruebe si el condensador de la placa base está abultado o tiene fugas. Si este es el caso, vaya a un taller de reparación de computadoras profesional para reemplazar el capacitor de la placa base.
3. Desenchufe la tarjeta de memoria, frote el dedo dorado con un borrador e inserte la tarjeta de memoria nuevamente.
4. Vuelva a conectar de forma segura todo el hardware y los cables para evitar conexiones virtuales.
5. Abra la carcasa y enciéndala una vez para comprobar si el ventilador funciona normalmente. Si no, reemplácelo.
6. Compruebe si la fuente de alimentación del chasis es insuficiente y sustitúyala si tiene una fuente de alimentación de repuesto a mano.
7. ¿Hay alguna falla en el disco duro que cause sectores defectuosos? Verifique el BIOS para ver si se reconoce el disco duro.
8. No hay señal en el monitor, por lo que es importante comprobar la conexión de la parte de visualización. Una pantalla negra o borrosa en el monitor puede ser un problema con la tarjeta gráfica o con el propio monitor.
9. Según el sonido de alarma del pequeño altavoz (zumbador) de la carcasa de arranque y su criterio preliminar específico del BIOS, puede limitar el alcance del problema. Consulte el manual de su placa base para conocer el significado específico del pitido de alarma.
10. Eso es todo lo que se me ocurre por ahora. Otras partes también se verifican paso a paso utilizando el método de sustitución o el método de carga mínima.