¿Qué debo hacer si transfiero dinero a la cuenta incorrecta a través de la banca móvil?
Si hay un número de teléfono u otra información de contacto del beneficiario, el remitente debe comunicarse con la otra parte a tiempo para explicar el error de operación y pedirle a la otra parte que lo devuelva. Si no tiene la información de contacto de la otra parte, debe comunicarse rápidamente con el servicio de atención al cliente del banco y pedir ayuda.
Por lo general, los bancos no proporcionan los datos personales del beneficiario para proteger la privacidad del cliente, pero el remitente puede solicitar al servicio de atención al cliente del banco que se ponga en contacto con el beneficiario para coordinar los asuntos de reembolso.
Por lo general, en las transferencias bancarias, es irrecuperable demostrar que la cuenta ha sido acreditada. Después de la transferencia en tiempo real, la tarjeta bancaria se recibirá inmediatamente. Por lo tanto, después de la transferencia en tiempo real, la tarjeta bancaria no se puede cancelar. Sin embargo, los inversores pueden ponerse en contacto de forma proactiva con la otra parte para ver si es posible negociar. En caso contrario, contacta con el banco o resuélvelo por la vía judicial para recuperar el dinero.
Además, los depositantes también pueden utilizar la llegada ordinaria y la llegada al día siguiente durante el proceso de transferencia. La llegada ordinaria significa llegada no en tiempo real y la deducción se retrasará después de aceptar la solicitud de transferencia del depositante. horas y remesa; llegada al día siguiente significa que después de aceptar la solicitud de transferencia del depositante, la deducción y remesa se retrasarán hasta el segundo día natural.
En resumen, los inversores deben comprobar cuidadosamente la información de la otra parte, como el número de tarjeta bancaria, el nombre, etc., al transferir dinero, y luego introducir la cantidad correcta a transferir.
La banca móvil también se puede denominar banca móvil, que es la abreviatura de utilizar terminales y redes de comunicación móvil para gestionar servicios bancarios relacionados. Como nuevo servicio que combina dinero electrónico y comunicaciones móviles, no sólo permite a las personas manejar diversos servicios financieros en cualquier momento y en cualquier lugar.
También enriquece la connotación de los servicios bancarios, permitiendo a los bancos ofrecer a los clientes servicios tradicionales e innovadores de una manera conveniente, eficiente y segura.
Protección jurídica para la recuperación de fondos;
Según el artículo 122 de los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China", la persona que sufrió la pérdida ha el derecho a reclamar beneficios indebidos obtenidos por otros sin base legal. Devuelve beneficios indebidos. El artículo 118 estipula que los sujetos civiles gozarán de los derechos de acreedor de conformidad con la ley. El derecho de un acreedor es el derecho de un obligante a solicitar a un deudor específico que realice o se abstenga de realizar un determinado acto basado en contrato, agravio, gestión sin causa, enriquecimiento injusto y otras disposiciones de la ley.
Además, según el artículo 131 de las "Opiniones del Tribunal Supremo Popular sobre varias cuestiones relativas a la aplicación de los principios generales del derecho civil de la República Popular China", los beneficios indebidos devueltos incluyen la cosa original y el interés de la cosa original. Los demás beneficios obtenidos mediante enriquecimiento injusto serán confiscados previa deducción de los honorarios de gestión laboral.
Así, en caso de error en la transferencia, el destinatario obtiene un beneficio monetario y el remitente sufre una pérdida patrimonial. Existe una relación causal directa entre los dos y no existe ninguna razón legal para que el beneficiario obtenga el dinero.
Por lo tanto, ya sea en teoría o en la práctica, los errores en las transferencias bancarias entran en la categoría de enriquecimiento injusto. El beneficiario no tiene base legal para obtener beneficios, y el remitente que ha sufrido pérdidas tiene derecho a exigir al beneficiario que devuelva los beneficios indebidos (incluido el principal del pago y los intereses sobre el principal) de conformidad con la ley.