Mi teléfono móvil tiene autenticación de nombre real, pero sigue diciendo que la autenticación de nombre real falló. ¿Qué debo hacer?

Si es un usuario antiguo, debido a la actualización actual del sistema, los usuarios antiguos en algunas áreas no pueden solicitar temporalmente un registro suplementario con su nombre real a través de salas de telefonía móvil, salas de Internet, SMS y otros canales. Puede proporcionar el documento de identidad válido original y el titular de la tarjeta del teléfono móvil a la sala de negocios afiliada (si no se puede proporcionar el titular de la tarjeta del teléfono móvil, se pueden proporcionar otros materiales auxiliares para su reemisión de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la oficina comercial afiliada. El específico Los requisitos de reemisión estarán sujetos a la oficina comercial afiliada).

Recordatorio: dado que cada vez hay más canales de registro de nombres reales en varias regiones, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente manual local para averiguar si existen canales de registro de nombres reales de autoservicio. Los usuarios incluidos en la lista negra pueden cancelar su estado pagando sus atrasos y solicitando el registro con su nombre real.