¿Se debe suspender el envío urgente rechazado durante tres días?
Si se niega a aceptar el envío urgente, la empresa de mensajería se lo devolverá inmediatamente. El tiempo de procesamiento específico varía según la empresa de mensajería, la región y las condiciones logísticas. Generalmente, la empresa de mensajería devolverá el paquete al remitente en un plazo de 2 días, pero si hay circunstancias especiales, puede tardar más. Si no hay anomalías durante la devolución del paquete, normalmente podrá recibir el paquete en un plazo de 3 días.
Si se produce alguna anomalía durante el proceso de devolución, como que la información logística no se actualiza durante mucho tiempo, se recomienda ponerse en contacto con la empresa de mensajería o el servicio de atención al cliente de la plataforma para realizar consultas.