¿Por qué se congela el teléfono? ¿Por qué se congela el teléfono?
Si estás utilizando un teléfono Huawei, es normal que el teléfono se congele durante un breve periodo de tiempo después de actualizar el sistema. Si no aparece después de la actualización, verifique de acuerdo con el siguiente plan:
Nota: La razón por la cual el sistema se congela después de la actualización: dado que el sistema actualizado optimizará las aplicaciones en el dispositivo en las primeras etapas etapa de uso, el tiempo de optimización es una semana, la carga en el dispositivo es alta en este momento y pueden ocurrir retrasos en el sistema durante el uso. Se recomienda cargar el teléfono durante más de 2 horas después de la actualización y observar si se atasca al usarlo después de una semana.
1. Apague el modo de ahorro de energía para mantener suficiente energía.
En modo de ahorro de energía y condiciones de batería baja, el dispositivo reduce el rendimiento para ahorrar energía. Se recomienda apagar (Configuración>Batería>Modo de ahorro de energía y Superahorro de energía) para mantener suficiente energía (por encima del 20%).
2. Limpiar el espacio del dispositivo
(1) Demasiados programas ejecutándose en segundo plano en el dispositivo provocarán una memoria de ejecución insuficiente y provocarán un retraso en la aplicación. Se recomienda limpiar las aplicaciones en segundo plano con regularidad y cerrar y reiniciar el dispositivo con regularidad (2-3 días).
(2) La memoria insuficiente del dispositivo también puede hacer que el sistema funcione lentamente. Ingrese a Phone Manager, seleccione Aceleración de limpieza y limpie manualmente los datos innecesarios de acuerdo con las recomendaciones de escaneo. También puede utilizar la optimización con un solo clic y el sistema limpiará automáticamente algunos archivos basura (se recomienda reservar más del 20% del espacio de almacenamiento).
(3) Desinstale las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia. Descargar demasiadas aplicaciones puede consumir mucha memoria.
3. Compruebe si el dispositivo está caliente.
(1) La función exclusiva de protección contra sobrecalentamiento del dispositivo reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema. Se recomienda evitar su uso mientras se carga, reducir adecuadamente el brillo de la pantalla y cerrar aplicaciones y funciones que no estén en uso o consuman energía anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.
(2) El modo de rendimiento está activado. En el modo Performance, el dispositivo tiende a calentarse, lo que puede provocar obstrucciones. Se recomienda comprobar si el atasco se soluciona después de apagar la pantalla y dejar que se enfríe.
4. Compruebe si las aplicaciones de terceros provocan atascos de papel.
(1) Si su dispositivo está equipado con software de administración de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente. Normalmente este tipo de software entra en conflicto con el administrador del teléfono móvil que viene con el dispositivo, provocando retrasos en el funcionamiento.
(2) Si no puede utilizar una aplicación de terceros, puede enviar comentarios directamente a la aplicación de terceros o comunicarse con la línea directa de Huawei 950800 para obtener consultas y comentarios detallados.
Si los métodos anteriores aún no resuelven su problema o tiene dificultades durante la operación, comuníquese con la línea directa de Huawei 950800 para una consulta detallada. ¡Le atenderemos de todo corazón y le desearemos una vida feliz!